疫情衝擊洗車業　陽光基金會辦職訓大賽　身障員工實現美容師夢想

疫情嚴峻，陽光基金會成立的陽光汽車美容中心業績也受到衝擊。為穩定提供身障員工就業服務，汽車美容中心推出「整內2.0」訓練來提升員工職能，16日舉辦身障員工「整內2.0」職能競賽，共有11組22位身障員工共同。

競賽當天，包括陽光基金會執行長舒靜嫻、計畫顧問林正全及永齡基金會副執行長蔡沁瑜，皆出席見證員工職訓成果。陽光基金會汽車美容總店長李政寧表示，服務與技能競賽除能鼓勵員工，促使服務品質獲得顧客肯定，也讓他們在疫情衝擊下還能維持營運。

「整內2.0」競賽共有11組、共22位身障員工參與，評比內容包含從接待客人、評估車況、清楚說明與正確繕寫工單，到進入4項包含皮革保養、高溫殺菌、次氯酸噴霧殺菌、玻璃除油膜等工法執行與檢核、交車，已於11月底選出前3強入決賽。

在職能競賽中獲得銀獎的振祐，7年前就來到陽光汽車美容中心，透過整內2.0的職能訓練，加強了對汽車美容工法與功效的判別，學習辨識顧客車況需求，作出正確判斷與建議；他不僅於今年11月成功晉身美容師實現夢想，更成為顧客常指名服務的優秀員工。 （相關報導： 海軍2021年度形象月曆曝光　女性潛水員、反潛直升機飛官成亮點 ｜ 更多文章 ）

獲得銅獎的少甫，雖然初次面對客人時較膽怯，但他主動詢問、爭取練習機會，在一次次勇於嘗試和顧客互動累積經驗，確實提升整內職能與人際互動技巧。