立法院曾決議未申裝eTag車主至超商繳交國道通行費時，不應收取手續費，但因遠通不願吸收手續費，而遲遲未有結果，今（26）日交通部高公局擬強勢要求政策在月底上路，並採法律解決此爭議。
民進黨立委葉宜津曾指出，未申裝eTag車主收到繳費通知後，需要到超商印出繳費單後才能繳費，而且還要負擔5元手續費，「非常不便民」，遠通電收應在繳費通知單上，直接印上條碼，方便民眾繳費。
高公局則承諾等到遠通電收系統更新後，最快3月底可免收新台幣5元手續費。不過，遠通電收認為這已超出合約規定，不願吸收費用，雙方仍持續協調、角力中。
據了解，遠通電收曾提出折衷方案，表示願意增加其他通路繳費方式，可免收5元手續費因應，但不被高公局接受，認為立院的要求是超商繳費免手續費，遠通該做法已違反立院決議，因此高公局可能讓超商繳交通行費免手續費政策先在月底上路，後續合約爭議再透過法律慢慢解決，但若遠通向政府求償，要求補貼，恐將由全民買單。
