為協助港人來台投資、工作或移民，「台港服務交流辦公室」7月1日正式營運，迄今已滿1個月。在《港版國安法》通過後，許多年輕香港政治異議者來台孔急，1年多前起即開始協助他們在台安頓的NGO人士認為，香港政治抗爭者來台居留的程序目前仍模糊，希望行政院應修訂《港澳條例施行細則》，讓這些有意申請來台居留的香港年輕人得知明確行政程序，以便進一步申請就學、就業。
去年12月《紐約時報》曾報導，已有200多名香港示威者來到台灣。但在《港版國安法》通過後，7月29日香港4名學生，包含19歲的鍾翰林等人被捕，顯見中共逮捕政治抗爭者的力道加大，這都可能造成新一波港人來台潮，政府明確規範港人來台的程序也更加急迫。
雖然陸委會主委陳明通先前表示，該服務交流辦公室揭牌，是政府「撐香港」的重要里程碑，表達台灣對香港民主自由的支持；陸委會也提供數據，指該辦公室營運迄今，已逾1000件次的電洽詢問，以詢問來台移民定居最多、其次為投資、就業、就學等事宜。但顯然，這樣的運作，對照香港局勢的劇烈變化仍有待加速的空間。
台灣公民陣線秘書長江旻諺接受《風傳媒》訪問時表示，目前香港抗爭者申請來台，仍然沒有明確、正式申請的行政程序，過去1年來，也都是在台灣NGO人士一個一個個案式的協助他們跟政府協商。目前官方辦公室成立後，應在就學就業媒合、心理諮詢、法律意見、醫療與保險4大面向做出明確規範匯整。
江旻諺表示，他了解第一線的公務人員，以及陸委會等官員都有熱忱協助港人，但應修《港澳條例施行細則》明確訂定行政程序，才能讓公務員在執行時有所依歸且不致違法。
審視現有法規，《港澳條例》第18條稱，「對於因政治因素而致安全及自由受有緊急危害之香港或澳門居民，得提供必要之援助」；《港澳條例施行細則》第25條，稱「主管機關於有本條例第18條之情形時，除其他法令另有規定外，應報請行政院專案處理」，法條裡只提「必要援助」、「政院專案處理」不夠明確，也讓這些來到台灣的香港年輕人不知道自己行政程序走到哪裡。
雖然在5月底時，陳明通於立院備詢時稱，陸委會會對《港澳條例施行細則》進一步制度化，表態會修法；但到7月辦公室開張後，行政院長蘇貞昌稱目前法令足夠，沒有修改必要。陸委會目前也仍表示，現行《港澳條例》及其相關許可辦法已有規範，「相關機關均會依據人道原則及相關法規積極妥適處理」。
江旻諺稱，這些港人需要知道的是，他們要到哪個官方窗口、遞出第1張申請表時，已經開啟了在台灣的行政程序，「能預期要走幾關、過幾場面試、備齊什麼文件，可能得到怎樣答覆，中間有沒有救濟程序處理。」但目前仍只能得到模糊的居留身分，這也不利他們接下來找工作，尋求在台經濟自立。
例如，來台的港人若想就學，若須先進入僑生先修部，該如何報名等事宜？台港之間學制體系未必相符，若有文件疏漏時，又該如何處理？這些都有很大的溝通成本及不確定之處，需要民間團體採個案式一一協助。
「若執政黨或政府機關首長改變，協助能持續？」
沒有法制化的情況下，目前依賴的是當前執政者的善意，若未來執政黨或政府機關首長改變，原有的個案式協助是否能持續，這些也都令這些來台港人無所適從。
6月時，包含台灣人權促進會、經濟民主連合智庫、香港抗爭者支援工作台灣律師團、民間司法改革基金會等4個團體，已經提出民間版《港澳條例施行細則》修正草案，包含應對申請人資料保密、陸委會與內政部等部會訪談時應納入社會公正人士，以及內政部的審查會議人士應有法律、人權等專業領域並公布審查委員名單，然後在怎樣的情況下，得以撤銷或廢止停、居留許可，相關財源等。
陸委會副主委邱垂正受訪時提到，辦公室成立後，接下來也會請民間人士做經驗交流工作坊，因為辦公室在協助港人的經驗比較不夠，會希望多了解這些來台港人的需求與擔憂，包含物資、心理輔導、證件協調等不同狀況，以及入學需求溝通、排除他們就業上的障礙、職訓等等，陸委會也會致力跟各部會協調。
