社群電商、網紅經濟當道，應運而生眾多可自帶流量的個人化賣家。瞄準新電商時代來臨，全家便利商店（以下簡稱全家）打造全新零成本、分眾化的開店平台─「好開店」、「好店＋」，主打line好友圈、Facebook社團、直播頻道上的小賣家，滿足運營階段不同的開店需求，從基礎的金流、物流、資訊流整合服務外，到三分鐘品牌官網建置、CRM經營分析、行銷活動模組等功能一應俱全，更祭出免租金、免成交手續費，預計三年將助攻1萬家商家，補助總價值高達10億元。
「全家」去年推出「好賣＋」C2C電商平台以來，不到一年共吸引12萬賣家、開設超過30萬個賣場。「全家」E-Retail事業部部長王啟丞表示，後疫情時代進一步加溫網購市場，預估「好開店」、「好店＋」雙平台上線後，三大自有平台EC件比例將有望一舉推升、佔整體三成。此外，為打造全方位的賣家生態圈，陸續針對賣家痛點，推出「我的包裹」（app即時貨態查詢）、「賣＋補給站」（包材備品線上購）、「收貨通」（大單到府收件）等配套功能，提供從前台交易介面到後台支援系統的一條龍服務。
「三流服務」打造一站式開店平台
根據「全家」內部資料發現，以拍賣類型為主的C2C交易件數占整體店取包裹7成以上，且此類賣家數有逐年成長的趨勢，顯示C2C電商時代來臨。
王啟丞指出，「全家」長期扮演EC包裹最後一哩路，近年則進一步運用既有優勢，跨足平台經濟，開設「好賣＋」，提供社群賣家簡易的接單平台，金流、物流、資訊流相互整合的「三流服務」。金流部分，提供賣家多元的付款方式與帳務串接的查詢與彙整；物流則是整合全台超過3,600家店舖優勢，全台皆可寄取件；資訊流則與「全家」會員系統綁定，超過1200萬會員的數量優勢，讓買賣雙方只要開啟「全家」app，即會於首頁「我的包裹」處顯示即時貨態追蹤。
「全家」進一步觀察小賣家網路開店的發展歷程，隨著販售商品與買家數量增加，將從社群團購賣家，升級為微型電商賣家，甚至是需要建立品牌形象的品牌電商賣家。針對不同階段的賣家開店需求，「全家」建立分眾化的平台－「好賣＋」、「好開店」、「好店＋」，提供一站式、多元的開店方案。
響應政府於後疫情階段紓困實體店舖轉型電商經營政策，「全家」即日起推出「好開店」、「好店＋」電商開店平台，預計三年將輔導1萬名賣家，提供免租金、免成交手續費等零成本開店服務，補助總價值最高達10億元。
入門「好賣＋」、進階「好開店」、旗艦「好店＋」
去年8月上線的「好賣＋」平台，不到一年已吸引超過12萬賣家使用，交易筆數突破300萬件，細究賣家輪廓，多以主攻母嬰市場的社群團購賣家為主，反應在熱銷前三名分別為生活用品、兒童服飾與兒童玩具。
為提供小賣家升級服務，「好賣＋」將於今年第三季新增賣家專屬APP，滿足賣家們使用手機或行動裝置時的便利性，除了既有功能外，APP上線後將新增提醒訊息推播、買賣家聯繫及銷售數據分析等功能。 （相關報導： 中天總經理林柏川兼中時集團總管理處 NCC疑有違中視、中天獨立經營 ｜ 更多文章 ）
當小賣家累積既有客群，逐步想擁有初創的品牌官網，進階款的「好開店」平台就是最好的升級選擇，平台提供賣家最便捷、簡單的開店方式，從網站申請、設定網站logo、版型選擇、首頁主圖到商品上架，簡單3步驟、只要3分鐘即可快速上線。
