蘋果公司（Apple）雖然近年業績持續長紅，但外界質疑聲浪卻日漸高漲，認為其成長動能江河日下，整個公司的創新能力也大不如前。蘋果執行長庫克（Tim Cook）日前接受《華爾街日報》（WSJ）專訪，強調公司成長依然強勁，將繼續在全球市場攻城略地，而且今年就會推出讓人眼睛一亮的創新產品。
WSJ：有人認為蘋果不再是一家成長型的公司，你如何回應？
庫克：去年我們的營收成長了140億到150億美元，雖然幅度較前幾年縮小，但這並不意味蘋果不再是一家成長型的公司。我們從一家650億元的公司成長到1000億、1500億、1700億，這些都是史無前例、無與倫比的成績，而且140億到150億相當於3家《財星》雜誌500大企業的規模，我想人們很難指稱這不是一家成長型的公司。
WSJ：蘋果在新興市場的表現如何？
庫克：過去幾年，我們的挑戰之一就是進軍新興市場。與Mac和iPod相比，iPhone是我們第一款在中國、俄羅斯、巴西、印度、馬來西亞、印尼、泰國大賣的產品，上一季更在這些國家成長30%以上。在大中華市場，去年一年蘋果的營收290億到300億美元，遠超過其他美國企業，讓我們相當自豪。
WSJ：蘋果在已開發國家是不是已經轉弱？
庫克：北美洲的挑戰相當大，去年基本上沒有成長，拖累了我們的表現。日本市場相當關鍵，約佔我們營收9%，儘管上一季日元對美元大貶，我們的營收還是成長了11%。
WSJ：你曾說過，2014年蘋果會進軍新的產品領域，這是否包括現有產品的改進？
庫克：這問題涉及創新的核心。過去一段時間，我們在創新方面成果豐碩，先後推出iPad Air、視網膜螢幕的iPad Mini、Mavericks作業系統、iOS 7、首度同時推出兩款iPhone、指紋辨識。蘋果的創新力依然旺盛，但我們還可以再加把勁。
我們將繼續採行精兵政策，讓硬體、軟體與服務無縫接軌。我們會進軍新的產品領域，目前正在打造一些非常棒的產品，但是還不方便透露。我想一旦問世，沒有人會說它們不是新領域。
WSJ：你在乎智慧型手機的市佔率嗎？你常說蘋果的目標是做出最好的產品，不是賣出最多的產品。
庫克：我在乎智慧型手機的市佔率。蘋果在美國、加拿大、日本是第一，在西歐、東歐是第二，在不計日本的亞洲地區也是第二。對於那些蘋果位居第二的地區，我們想不想升上第一，當然想，但前提是我們不能改變對於製造頂尖產品的原則，蘋果不會製造垃圾。
WSJ：人們期待iPhone加大螢幕，你反對嗎？
庫克：我們的立場是，直到相關技術成熟，我們才會跨越這條線。這並不代表我們永遠不做大螢幕。蘋果希望帶給顧客全方位的產品，除了尺寸之外，還要顧及解析度、清晰度、對比、可靠度。手機螢幕有許多相關參數，我們都要顧及，因為那是通往軟體的窗口。
WSJ：蘋果在智慧型手機市場會不會像PC市場一樣，變成一個利基（niche）產品公司？
庫克：不會。回顧Mac與Windows的戰爭，決定兩者市佔率分野的關鍵在於應用程式，數量的差異相當巨大。然而現在iOS的app超過100萬種，針對iPad最佳化的app也超過50萬種，相較之下，Android平板只有1000種。Android平板之所以那麼難用，原因之一就是它的app絕大部分只是智慧型手機app的放大。
WSJ：谷歌（Google）最近將摩托羅拉移動（Motorola Mobile）賣給聯想，你有何看法？
庫克：我並不驚訝，這應該是一項合理的交易，Google清掉賠錢貨，清掉它無心經營的事業。要將硬體、軟體與服務連成一氣，絕非易事。而且這正是蘋果獨特的地方，Google放棄，我並不驚訝。
但是我們也要保持彈性，好好掌握隨時出現的機會，這也包括併購。過去1年3個月，蘋果併購了21家公司，只是我們保持低調，沒有大肆宣揚。這些併購顯示我們的高瞻遠矚，而且我相信都是聰明的投資。
