當台灣所有企業幾乎都在轉型的此時，深耕「利基市場」，不再打價格戰，似乎成為共識，然而，做細分市場，要如何不讓自己的生意越做越小。
宏碁，過去用大眾低價的策略做手機市場，虧損卻超過10年。
如今，卻靠著一款智慧佛珠熱銷翻身，還出到第二代，可以拿佛珠去搭捷運、到便利商店買飲料。看好智慧穿戴潛力，宏碁也在去年把負責部門獨立出去成立子公司酷碁科技，更在本月15日推出「智慧玫瑰念珠」，跨足13億人口的天主教市場。
酷碁科技總經理鍾逸鈞揭露，他們能做出利基產品的秘方。
別搶最熱的市場，搶還沒被滿足的客群
第一步，先看清楚市場中，誰沒被滿足。
多數人做產品去銷售，總思考著：現在哪塊市場最熱，看來最有爆發力。
但，當時，宏碁負責做市場調查的單位（Acer Design Studio，簡稱ADS）卻反其道而行。他們發現：穿戴式產品中，大多是瞄準對運動、健康管理有高度需求的族群，但仍有一大群人的需求沒被滿足：銀髮族。
但光切出銀髮族市場還不夠，還得想應用，而且這應用能讓他們最快接受。過去，年長者使用穿戴式裝置，最大的心理挑戰在於，不知道該怎麼操作。
宏碁觀察發現：佛珠是很多老人本來就戴在手上的產品，進入門檻低、不須重新學習使用行為，很適合做為切點。
做利基市場的第一個要點是：市場要足夠小，才能令其他競爭者視而不見、不屑一顧，但同時，還得足夠深，才能讓宏碁在發展上，不會很快就碰到成長瓶頸。
以台灣來說，佛教人口就占約35％，相當於8百萬人。
「不要切到後來，總潛在市場範圍（TAM，Total Addressable Market）很小，我變成那個第一名，而是要去找一個TAM很大的，我在裡面是No.1。」他說。
第二步是認真聽「網紅」，也就是師父們說話。
為了了解這群佛珠使用族群，他們找來宗教界的師兄師姊做焦點團體訪談，還去各大廟寺敲門、請師父試用產品給回饋。
「全台灣你講得出名號的宮廟，我們都找過，」鍾逸鈞回想，「從他的語言開始了解、到他所用的、了解他用的時候遭遇到的一些痛點，跟他可能想要做的升級或加值的事情。」
「全台出名宮廟都找過」找用戶痛點的最大公約數
他說，聽到的意見不能照單全收。例如，從珠子的設計、材質、顏色、到App裡要播放的佛經、音樂、使用介面，每個人講得都不一樣，宏碁評估成本和時間效益後，決定找出「最大公約數」，從大家都需要的「計數」功能做起。
光是要把計數功能做到精，就很不容易。因為光念經，就有不同方法，把佛珠橫放著念、立著放在膝蓋上念、邊走路邊念，都會影響計數準確性。「這裡面其實很困難的，那時候花很多時間在做微調。」鍾逸鈞說。
理解需求之後，再深化技術，先想人，再想產品細節。
大家會念佛經，常會希望可迴向，也就是將誦經累積的功德，分享給其他人。於是，他們結合Line、臉書等社群軟體，讓用戶在念經達一定次數，可透過社群軟體指定迴向給某人。他們也串接音樂串流服務KKBox，讓用戶在冥想時可播放音樂。 （相關報導： 小資族該選0050還是0056？高殖利率不一定比較好！ ｜ 更多文章 ）
又比如，大家在心態上，還是把它看作是一個宗教商品，所以在使用介面上，計數頁面是用蓮花開合大小展示，念經次數越多，蓮花開得越大朵。
