助人為快樂之本,這句話是老生常談。但隨著時代推移,它的內涵正在被擴寫:科技讓善意流動得更快,商業思維讓善意能夠長久,於是,助人也成為創業之本。公司名稱
魏子涵(Helena)、項偉杰(Jason)的故事,正是其中代表。2020年,一個舉手之勞的案子,意外改變了這兩位連續創業者的選項。
那年,Helena 當時所在的公司接到一個委託:一群獸醫師想在台東成立野生動物救傷醫院,卻幾乎沒有任何資源。原本目標訂在650萬,結果短短兩個月達標率超過 214%,創下當時同類型專案的紀錄。
案子結束後,她意識到,如果能聚集一群願意長期投入公益領域的人,整合募資需求與各方資源,就有機會讓每一次合作都不只解決單一問題,而是持續累積影響力,讓更多需要被看見的議題獲得支持。
2021年,她與 Jason 一起創辦「手手公益平台」,至今,他們已累積會員數30萬,單一專案金額更是可達數千萬之譜。
台灣不缺善意,而是分配
走進手手公益位在台北濟南路上的辦公室,麻雀雖小、五臟俱全。
兩層樓的空間裡,一區是專案企劃與設計師,整個案子的走向與設計在這裡完成;另一側是客服、採購、倉管等後勤部門;會議室就在同一層樓,團隊常常直接在桌邊討論起來。地下一樓是包裝與儲藏商品的倉庫。從企劃、行銷、商品開發到履約,大部分環節,都由這十幾個人的團隊完成。
若要說手手和其他募資平台最大的不同,從營運結構來看,他們更像「創作者與投資者」。
平台上的專案都是由他們自己投資、一條龍操盤,專案啟動所需的投資金額少則百萬,多則千萬。如果案子做得成功,公益團體能夠得到大眾的關注和收益,平台也會有一些利潤可以持續投入後續經營,如果案子做得不好,造成的投資虧損也是由他們承擔。2026年起,手手公益更把平台的募款手續費與抽成全面歸零。民眾的捐款金流直接串接公益團體自己的帳戶,平台不經手、不代管,也不抽取任何平台服務費。
「手手要做的,是建立一個讓所有參與者的投入都能持續產生回報的善循環,這件事才走得遠。」他清了清喉嚨說,這套價值觀他們稱為「永續共好」,而且順序不能顛倒:要先共好,才能永續。
他的診斷很清楚,如果轉換視角,把公益視為資源生態系,「那麼,台灣不缺善意,而是資源分配不均。」大型組織通常擁有比較成熟的募款、行銷與品牌能力;但還有非常多規模不大的公益團體,認真在解決社會問題,卻因為缺乏資源與專業能力,很難被群眾看見。
用一句話來說,手手公益便是在解構問題、拆解問題、找到最佳解方,把商業世界的基本功,搬進公益領域發揮影響力。「我們是一個連結企業、民眾與公益團體,可以讓社會善意的資源分配可以更平衡的平台。」
但賣果乾的困境在於,民眾第一次願意掏錢,往往出於助人的心意,真正會持續回購的消費者,很少因為公益再來。長期下來,微光社福的果乾在產品力、價格,都拚不過大廠。所以,要真正地助力公益單位,關鍵不是賣同情,而是找到他們在面對市場、面對社會的獨特切角,去發展可長可久的產品結構。
他們找到的答案是,讓身障者與身障家庭親手折的金紙製品,藉由幫助身障家庭生計的公益行動,定義出一個市場上前所未來的品類:有功德的元寶。
手手找來過去合作過、有300年歷史的「斗六福德宮」加入募資專案,一邊由身心障礙者折金元寶、龍船等,作為敬獻土地公的「招財法寶」;一邊由宮廟負責科儀,在祈求闔家平安、開運發財之際,也同時為身心障礙者家庭帶來收入。
「今天你要敬神,請問你會比較想要用一般的元寶,還是有功德的元寶?」我們可以提供給大家不一樣的選擇。
這個命名為「逆轉命運的微光」募資計劃裡,主打身心障礙者家庭手折的元寶,還有開運鹽燈、搖錢樹、許願樹、平安手鍊……,都是當下人們追求身心平安時,喜歡入手的物品。專案為期約8個月,累積募資金額超過2,400萬元,達成率94%,而身障家庭拿到的手工費用,是市場行情的兩、三倍。
直擊現代需求的複合式商品組合
以另一個蓋廟的案子為例,他的第一步不是想商品,而是先去盤點廟裡有什麼元素可以拿來運用。例如,在「巷仔媽擴建計劃」的專案裡,雖然主祀媽祖,但他選擇另闢蹊徑,因為理由是媽祖在台灣民間信仰中地位極為崇高,操作上可能會有比較多的顧慮。

抓準現代人需求,為媽祖廟擴建計畫裡的虎爺造型頸枕娃娃,賣了上萬顆。(攝影/吳宙棋)
因為,民間有種說法,虎爺最疼小孩,而小孩會喜歡的是娃娃,但大人通常不會想多買一個造型娃娃放在家裡。於是,以「虎爺」為造型的娃娃,加上「頸枕」功能,再搭配法器造型、事前在廟裡開光過的外包裝收納袋,生活實用、情緒陪伴、神明護持,三種價值一次到位。
單這一顆虎爺造型的頸枕娃娃,就賣了上萬顆。「我做的東西常常會比較是複合概念,」他說。
在他小小的辦公室裡,擺滿了待開發的創意商品、公仔:閃閃發亮的藏傳佛教轉經輪夜燈、各種品牌聯名禮盒、各種龍宮主題的銅雕,還有與張老師基金會攜手合作而開發的「小王子磁浮旋轉星球燈」…,儼然像間文創公司的樣品間。

手手公益與張老師基金會攜手合作開發的「小王子磁浮旋轉星球燈」。(攝影/吳宙棋)
在辦公室裡待上一小時,會發現他有一種近乎冷靜的商品直覺,開發速度更是驚人。一次和同事出差,他發現行李外掛包一個不夠用,索性找廠商加一條拉鍊,讓兩個包能從中間合體;從挖到痛點、找到廠商到實品打樣,不到一個月。
而這樣的對人性、對產品的直覺,其實是人生歷練堆出來的。「犯錯犯多了就會,有時,是燒錢燒出來的,」他不以為意地說。
他早就投入創業之路。大學念淡江夜間部,白天在廣告公司上班,後來還到媒體業工作。25 歲,投入電商創業,賣 3C 產品,一度在電商平台的幾個品類都是前三名。但做久了,他開始覺得空虛。
「其實我就是創造了一堆電子產品,想辦法讓大家用更高的價錢買單。」他直言,「可是,這世界上真的很需要這個東西嗎?其實也沒多需要。那你的 know-how 就是拿來賣東西嘛,聽起來很空虛。專業,是不是可以用來做更有價值的事情?」
所以當野灣的案子讓他們看見另一種可能,兩人幾乎沒有猶豫。
目前,手手一年只做十幾個案子,大部分是合作方找上門。他們挑案的標準有二:議題的急迫性,以及有沒有把握處理。因為幾年下來,他們也見識到公益募款的深水區。有些議題很快能打動民眾、取得共鳴,但底下牽動的,往往是不能言說的資源分配與社會信任,那些才是真正困難的部分。
下一步:讓好心能夠有好報
接下來,他想發揮手手公益30萬會員的力量,創造向善的行為廻圈。
在手手的平台,未來支持專案、捐款,這些好行為都能換回社會上的實質回饋。例如,去餐廳吃飯買一送一、住飯店能延遲退房、使用機場貴賓室。這些成本都由手手事先買單,「好人就應該在社會上有好的待遇,我說這個叫做『好心有好報』。」目前他已經在洽談企業合作。
五年、十年後,他希望手手帶給台灣社福界最大的改變,是讓公益團體取得資源的方式變得更多元:除了傳統捐款,也能透過商品企劃、企業合作與社會資源整合,創造彼此都有價值、而且能長期持續的合作模式。
手手目前能做的,就是把自己的角色做好:合作前確認公益團體的合法性與真實性,協助整合資源、開拓募款以外的收入來源,讓他們的品牌與議題被更多人認識。
手手公益基本資料
公司名稱
| 手手公益
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創辦人 | 魏子涵、項偉杰
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成立時間
| 2021年手手公益平台投入營運成立
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主要服務
| 協助非營利組織優化營運模式、提升品牌影響力,並提供公益專案策劃與整合、募資、公益商品開發及企業ESG合作等服務。
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競爭優勢
| ・自投資金、自有商品企劃開發 .30萬會員基礎 ・募款0手續費、0 抽成,金流直接進入公益團體帳戶
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對想創業者的一句話
| 你要先敢於天下先,並且勇於承擔,事情才會長成你想要的樣子。
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