2026 百業金牌系列|先共好,才能永續:手手公益用商業方法,重寫善意與資源的分配題

2026-09-24 16:42
「我們是一個連結企業、民眾與公益團體,可以讓社會善意的資源分配可以更平衡的平台,」手手公益共同創辦人、副總經理項偉杰歸結。(攝影/吳宙棋)
「我們是一個連結企業、民眾與公益團體,可以讓社會善意的資源分配可以更平衡的平台,」手手公益共同創辦人、副總經理項偉杰歸結。(攝影/吳宙棋)

助人為快樂之本,這句話是老生常談。但隨著時代推移,它的內涵正在被擴寫:科技讓善意流動得更快,商業思維讓善意能夠長久,於是,助人也成為創業之本。公司名稱

魏子涵(Helena)、項偉杰(Jason)的故事,正是其中代表。2020年,一個舉手之勞的案子,意外改變了這兩位連續創業者的選項。

那年,Helena 當時所在的公司接到一個委託:一群獸醫師想在台東成立野生動物救傷醫院,卻幾乎沒有任何資源。原本目標訂在650萬,結果短短兩個月達標率超過 214%,創下當時同類型專案的紀錄。

案子結束後,她意識到,如果能聚集一群願意長期投入公益領域的人,整合募資需求與各方資源,就有機會讓每一次合作都不只解決單一問題,而是持續累積影響力,讓更多需要被看見的議題獲得支持。

2021年,她與 Jason 一起創辦「手手公益平台」,至今,他們已累積會員數30萬,單一專案金額更是可達數千萬之譜。

台灣不缺善意,而是分配  

走進手手公益位在台北濟南路上的辦公室,麻雀雖小、五臟俱全。

兩層樓的空間裡,一區是專案企劃與設計師,整個案子的走向與設計在這裡完成;另一側是客服、採購、倉管等後勤部門;會議室就在同一層樓,團隊常常直接在桌邊討論起來。地下一樓是包裝與儲藏商品的倉庫。從企劃、行銷、商品開發到履約,大部分環節,都由這十幾個人的團隊完成。

若要說手手和其他募資平台最大的不同,從營運結構來看,他們更像「創作者與投資者」。

平台上的專案都是由他們自己投資、一條龍操盤,專案啟動所需的投資金額少則百萬,多則千萬。如果案子做得成功,公益團體能夠得到大眾的關注和收益,平台也會有一些利潤可以持續投入後續經營,如果案子做得不好,造成的投資虧損也是由他們承擔。2026年起,手手公益更把平台的募款手續費與抽成全面歸零。民眾的捐款金流直接串接公益團體自己的帳戶,平台不經手、不代管,也不抽取任何平台服務費。

「手手要做的,是建立一個讓所有參與者的投入都能持續產生回報的善循環,這件事才走得遠。」他清了清喉嚨說,這套價值觀他們稱為「永續共好」,而且順序不能顛倒:要先共好,才能永續。

他的診斷很清楚,如果轉換視角,把公益視為資源生態系,「那麼,台灣不缺善意,而是資源分配不均。」大型組織通常擁有比較成熟的募款、行銷與品牌能力;但還有非常多規模不大的公益團體,認真在解決社會問題,卻因為缺乏資源與專業能力,很難被群眾看見。

用一句話來說,手手公益便是在解構問題、拆解問題、找到最佳解方,把商業世界的基本功,搬進公益領域發揮影響力。「我們是一個連結企業、民眾與公益團體,可以讓社會善意的資源分配可以更平衡的平台。」

長年在偏鄉、投入身障社區服務的「微光社福」,便是其中代表作。他們有一個小作所,過去主要賣果乾,讓身障者透過就業補貼生計,但經營得很辛苦。 (相關報導: 百業金牌人物》40歲念EMBA竟「念出一家公司」!中文系廣告人江柏緯遇上軟體PM邵國昌 靠互補打造呼叫KOL 更多文章

但賣果乾的困境在於,民眾第一次願意掏錢,往往出於助人的心意,真正會持續回購的消費者,很少因為公益再來。長期下來,微光社福的果乾在產品力、價格,都拚不過大廠。所以,要真正地助力公益單位,關鍵不是賣同情,而是找到他們在面對市場、面對社會的獨特切角,去發展可長可久的產品結構。

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