「這通是隱藏號碼電話，請注意！」未顯示號碼電話導入7秒警示，3月上路

台灣詐騙案件居高不下，其中有不少案件為民眾誤信來路不明電話導致，為了讓民眾對未顯示號碼電話有所警覺，國家通訊傳播委員會（NCC）要求電信業者，對隱藏號碼電話導入警示系統，其中，中華電信將自3月2日起，提供1020萬戶行動電話用戶警示服務，所有未顯示號碼電話，將在撥通後前7秒，播出「這通是隱藏號碼電話，請注意」語音警示。

中華電信技術長黃志雄表示，為了防止電信詐騙，中華電信自2023年5月起，針對國際語音來電，竄改國碼後以「+886 0」、「+886 2」的號碼，進行阻攔，另外針對「+886 9」國際來話，進行語音警示。去年11月7日，NCC召開「如何精進電信防詐措施以降低語音及簡訊詐騙案」專案會議，責成電信業者，針對發話端在國內，但隱藏號碼之電話，研發警示措施。其中，中華電信之隱藏號碼電話警示系統，將於3月2日正式上線。

黃志雄表示，隱藏號碼電話警示系統之開發原理是將所有未顯示號碼之電話，全部導入「行網語音警示平台」，民眾接通後，會先聽到平台播放之警示語音，「這通是隱藏號碼電話，請注意」的國台語雙聲警示。NCC發言人黃文哲表示，國內發話之隱藏號碼話務，占台灣一般話務量約10%左右，這些隱藏號碼話務，絕大多數（99.6%）受話端為行動電話用戶，目前為止，三大電信業者之企業客戶，雖可選擇發話端隱藏號碼功能，但這些客戶必須是電信公司之白名單客戶，另外，政府機關撥打給民眾的電話，也在上述白名單的範疇。 （相關報導： 藍營2028並非盧秀燕不可？學者點名「這人」漸追上：韓、鄭也有一搏本錢 ｜ 更多文章 ）

黃文哲強調，電信業者針對隱藏號碼話務，提供警示功能，主要係未顯示來話之話務，與「與一般常情不同」，播放警示音，主要是請民眾注意，但接聽與否仍由民眾決定。黃志雄表示，在未顯號碼來話播放警示音措施上路後，政府機關撥打給民眾之電話，即便隱藏門號，也不會播放警示音，但其他非政府機關撥打之未顯示來話電話，將一律播放警示，中華電信用戶未來如果不想聽到警示音，可以撥打12165，將警示音設定成bypass。

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