改用外部AI技術？蘋果想讓Siri更強大，最大困擾卻是「它」太嚇人

身為全球知名的iPhone研發廠商，蘋果（Apple）傳出考慮引入Anthropic PBC或OpenAI的人工智慧（AI）技術，為自家語音助理Siri提供新升級動力，這一舉動似乎也意味著、該公司很可能擱置自行開發的AI模型。此消息倘若屬實，將成為震撼市場的一大轉變。

《彭博》引述知情人士說法，蘋果已私下和上述兩家AI公司進行協商，洽談是否導入他們研發的「大型語言模型」（LLM），作為強化Siri的養分。假如蘋果最終選擇使用外部技術，這將代表公司戰略出現重大轉變：因為旗下系統迄今為止，幾乎所有AI功能、都依賴自主研發技術「Apple Foundation Models」所驅動，即便是原定2026年推出的新版Siri，也計劃由該技術進行驅動。

蘋果目前對究竟要不要改採用第三方AI模型，尚未做出最終決定，但內部團隊仍積極開發一項名為「LLM Siri」的計畫，試圖透過自家模型改造Siri。知情人士強調，假如公司確定要引入外部模型，必須在2025年底前做出決定，才能讓Siri功能，能追趕上安卓（Android）系統品牌的AI助手水準，進而改變蘋果「AI落後者」的負面形象。

自2011年問世以來，Siri如今已被新一代AI聊天機器人「遠遠拋在後頭」。看見市場殘酷現實的蘋果，隨即宣告新版Siri升級功能，加入可讀取使用者個資、分析螢幕內容，以及更精準操控App等能力，原計劃今（2025）年初推出，但因工程問題延後，目前預定最快2026年春季才可能問世。

知情人士還透露，蘋果AI團隊目前處於高度不確定狀態，一定在摸索未來大方向。針對外部資源的評估，是由Siri團隊負責人洛克威爾（Mike Rockwell）和軟體工程主管費德里吉（Craig Federighi）主導，針對使用自家AI模型，以及Claude、ChatGPT、Google Gemini等外部資源同時進行測試評估。彭博文章中提到，在經過多輪測試後，洛克威爾與高層一致認為Anthropic的技術，看起來最符合Siri的整體需求。

這兩位主導測試的高層，如今態度似乎也愈來愈開放，他們認為只要可行好用，蘋果其實不必執著一定要用自家模型，特別當競爭對手的技術更強的時候。

事實上，這種策略與三星電子（Samsung Electronics）非常相似。雖然三星是以「Galaxy AI」名義，對外推銷其手機和系統AI功能，但深入剖析後能發現，他們很多功能的背後，是Google Gemini技術所驅動。至於前述提到另一家企業Anthropic，目前也與亞馬遜（Amazon）合作，為新版Alexa+提供Claude模型支援。

隨著蘋果未來愈來愈多智慧型產品，都必須依賴人工智慧運算能力，也讓該企業對待AI團隊的方向，成為一大重要指標。蘋果不久前曾傳出有意AI搜尋新創企業Perplexity，但最終沒有後續下文。目前公司內部自家AI模型，是由一支100人團隊進行開發，但過去內部結構調整後，該團隊似乎權力有明顯縮減。

報導也提到，無論是團隊權力縮減或高層有意引入第三方資源，都讓團隊成員士氣低落，甚至有人向媒體私下透露，假如持續不被重視，不排除轉投Meta或OpenAI，畢竟對方可能開出千萬美元年薪的優渥條件，也更加重要人工智慧專業能力。報導中還提到，其實早在2023年底、OpenAI就曾主動提議要協助蘋果，訓練旗下裝置端的AI模型，但當時並未被蘋果採納。不久之後，蘋果允許ChatGPT串入Siri，向用戶回答常識型問題，並可被用於「寫作工具」（Writing Tools）生成文字。

可如今的蘋果除了難以做出最終抉擇外，向外尋找援助過程，似乎也沒有想像那麼容易，兩大主要選項之一的Anthropic，按照知情人士的說法，對方開口索取每一年數十億美元的授權金，而且還必須逐年調漲，這一個「獅子大開口」，讓蘋果重新考慮、是否轉向相對平價的OpenAI或其他供應商。 （相關報導： 不是DeepSeek！這家中國AI手握國家資源、拿下多國政府合約　OpenAI：最大威脅 ｜ 更多文章 ）