鍾文榮觀點：當超級英雄也不想改變─從《復仇者聯盟》彈指事件看「現狀偏誤」

我幫大家回憶一下，在漫威電影《復仇者聯盟：無限之戰》的結局中，大反派薩諾斯戴上「無限手套」後一個彈指，就讓全宇宙一半的生命瞬間消失。倖存的超級英雄們，包括鋼鐵人、黑寡婦和美國隊長等，突然面對一個天翻地覆的新世界。他們曾經並肩作戰拯救世界，如今卻要承受巨大的失敗與親友逝去的痛苦。

面對半數生命消失的衝擊，這些超級英雄的心理反應和選擇，不僅展現了人性的脆弱，也反映出一種常見的「現狀偏誤」(status quo bias)。也就是說，即使是超級英雄，也可能和我們一樣，陷入不願改變、難以接受新現實的狀態。

本文將透過行為經濟學，剖析倖存的超級英雄們在彈指事件後的表現，如何反映出現狀偏誤。這篇影劇科普文雖然用行為經濟學劇透了《復仇者聯盟：終局之戰》（2019年上映）的劇情，但角度完全新鮮，我假定劇迷們都看過電影了，雖然有雷，也請大家安心閱讀。

彈指過後：英雄們的抉擇與心理反應

彈指事件後的五年裡，倖存的超級英雄們各自以不同的方式在巨變中掙扎：

1.鋼鐵人深陷沮喪，選擇隱居森林，與愛人小辣椒共組家庭並育有一女，努力享受平靜的日常，不願再觸及過去的傷痛。

2.黑寡婦留在復仇者基地苦撐大局，持續監控各地情報，藉由忙碌的工作逃避個人生活的空虛與悲傷。

3.美國隊長試圖堅強振作，參與倖存者的輔導團體，鼓勵大家走出陰霾。

4.鷹眼在失去家人後，自我懷疑與迷失方向，到處追捕罪犯，以暴力發洩心中的絕望與憤怒。

5.雷神終日酗酒暴食，窩在家中打電玩，逃避現實，不與外界接觸，自暴自棄到幾乎失去往日的神采，結果變成了大肥仔。

就在我出版了《巷子口行為經濟學》之後，我認真看了第二遍《復仇者聯盟：終局之戰》，因為視角改變，我發現在這場全面性的災難之後，大多數超級英雄都表現出某種對現狀的堅持。換句話說，他們很難真正接受全新的現實，有人沉溺過去（如常懷悔恨的美國隊長和黑寡婦），有人固守得來不易的現有生活（如不願冒任何風險失去家庭的鋼鐵人），有人乾脆否認現實（如將自己封閉在舒適圈的雷神）。

即使環境巨變，超級英雄們依然努力在廢墟中尋找熟悉的支撐點：鋼鐵人選擇家庭農莊的平靜、黑寡婦堅持自己身為復仇者領導者的角色、美國隊長維繫著助人者的身份意義。這種對現狀的依戀與不願改變的傾向，正是「現狀偏誤」在作祟。

什麼是現狀偏誤？超級英雄背後的行為經濟學

在行為經濟學中，「現狀偏誤」指的是人們過度偏好維持目前的狀態，即使改變可能帶來更好的結果，也傾向於選擇維持現狀。簡單來說，我們常常不是選擇客觀上最好的選項，而是選擇最熟悉、最省事的選項。因為維持現狀讓我們有種待在舒適圈裡的安全感，不需要冒未知風險。

為什麼我們總是不想改變？心理學和行為經濟學的研究指出，「現狀偏誤」背後有多重因素。 （相關報導： 鍾文榮觀點：二次犯傻，再次發消費券 ｜ 更多文章 ）

首先，「損失規避」(loss aversion)使我們極度害怕失去現在擁有的東西。即使新的選擇或許更好，我們也擔心改變會帶來損失。在我們的大腦中，失去一樣東西的痛苦遠遠大於得到同等東西的快樂，因此寧可按兵不動。
其次，「有限理性」(bounded rationality)使我們傾向節省認知能量。要改變現狀，得思考、研究、做決定，這些都讓人大腦疲憊，不如維持現況來得省事。

第三，我們對未知的不確定性心生畏懼，寧願守著熟悉的現狀，因為至少對現在的處境瞭若指掌，有一種掌控感。

最後，情感依附也在作怪。對於使用已久的物品、關係或習慣，我們往往投入了情感，很難割捨。
以上種種原因交織，使得維持現狀成了一種下意識的自我保護機制。它保護我們免於不必要的風險，但同時也可能讓我們錯失更好的機會。

超級英雄的「現狀偏誤」：拒絕改變

讓我們回到超級英雄們的故事。儘管各位超級英雄的處境有所差別，他們或多或少都受到「現狀偏誤」的影響，有些人不敢接受新的現實，有些人不願放下現有的一切。

最明顯的例子莫過於鋼鐵人，在彈指倖存五年後，鋼鐵人擁有了一個珍貴的全新生活，他的愛女摩根出生，家庭美滿。在這種情況下，當其他英雄找上門，提出利用時間旅行逆轉事件時，鋼鐵人的第一反應是拒絕參與。並非他不想救回昔日夥伴與全人類，而是他實在輸不起目前擁有的幸福。他甚至明確要求隊友：「可以拯救大家，但絕不能改變過去五年發生的事」。鋼鐵人的堅持充分表現出「現狀偏誤」的基本特色，他寧可維持現況，不願冒任何可能失去女兒的風險。對他而言，恢復宇宙秩序很重要，但若代價是犧牲現有家庭，那麼再偉大的改變他也不願意嘗試。

再看黑寡婦的情況，她選擇長期留守在復仇者基地，苦心經營殘存的情報網。這種近乎固執的堅守，其實是黑寡婦在極力維持一個她熟悉的角色與環境。對她來說，復仇者聯盟的使命就是她的全部意義。在這個新世界裡，她已別無他物可失，所以死守著這份使命成了她應對悲痛的方式。她不願面對正常生活已不復存在的真相，寧可活在過去團隊的餘暉中。這種對過往榮耀和身份的留戀，也是「現狀偏誤」的一種表現，因為人們往往眷戀曾經的狀態，不肯放手，即使環境早已改變。

美國隊長的情況則有些複雜，一方面，他鼓勵別人適應新常態，在互助團體中開導倖存者要珍惜當下生活。然而另一方面，他自己內心始終懸念著逝去的戰友和愛人。他帶領互助團體固然是出於善意，但也可以說是他延續舊使命感、拖延自我真正放下的一種方式。美國隊長沒有像普通人一樣開始新生活（直到故事最後他才真正為自己的人生做選擇），這段時間他仍扮演著「隊長」這個舊角色，執著於提供他人希望，卻遲遲沒有真正替自己的未來做打算。這也是「現狀偏誤下」常見的行為，我們安於現有角色和定位，因為那代表熟悉和安全，即使內心明知該往前邁步。

相比之下，鷹眼和雷神則一度走向另一個極端。鷹眼因失去家庭，原本的美好現狀被強行粉碎，導致他徹底絕望，拋棄了昔日好好先生的人設，化身殘酷冷血的狂徒，四處追殺惡徒。他的所作所為像是在向世界復仇。雷神則選擇逃避一切責任和改變的可能性，把自己關在新阿斯嘉的小屋中醉生夢死。雷神原本肩負著領袖的重擔，但面對慘敗，他拒絕去扛起新的責任或開創新生活，選擇把自己鎖在一個沒有變化、沒有挑戰的酒瓶與電玩小圈子裡，他是用一個自我麻醉的小現狀來逃避外界的大改變，這依然是種不願正視改變的表現。 （相關報導： 鍾文榮觀點：二次犯傻，再次發消費券 ｜ 更多文章 ）

我們在日常生活中面對突如其來的變故或損失時，往往也會出現類似的偏誤行為。想想我們自己的經歷，當遭遇重大的失去（如親人離世、感情破裂）或環境巨變（如天災、疫情、產業革命），許多人第一反應往往是否認和固守。我們可能一直幻想回到之前的樣子，難以接受已經改變的現實；或者乾脆封閉自我，不去適應新環境。例如，有人在經濟環境轉變時死守老舊的生意模式，不願意轉型，結果錯失新機遇；又或者企業員工面對市場改變，明知需要學習新技能，卻因習慣舊工作方式而遲遲不行動。這些都是現狀偏誤導致的不變行為。

「現狀偏誤」是你我皆有的人性弱點（電影中超級英雄也有這個問題）。當外部環境劇變或有新選擇擺在眼前時，我們內心常出現一股拉力，讓我們抓住當下的一切不放。就像超級英雄們一開始寧願守著殘破的世界，也遲疑著是否該賭上一切去改變。我們或許沒有拯救宇宙的壓力，但在生活中面對改變與未知時，內心的小劇場何嘗不是如此？

「現狀偏誤」的啟示

從行為經濟學角度來看，「現狀偏誤」牽涉到許多情緒與認知的微妙作用。

情緒在決策中扮演的角色，以超級英雄們為例，內疚、恐懼、悲傷等情緒大大左右了他們面對改變的態度。黑寡婦和美國隊長因為內疚而選擇苦撐現狀，希望透過不停忙碌來抵消心中的虧欠；鋼鐵人因恐懼再度失去所愛，態度變得保守而抗拒改變；雷神因悲傷和自責深重，乾脆癱在現狀裡一動不動。這些情緒讓原本理性的選擇（例如合力設法扭轉局勢）變得困難重重，反映出人類決策並非冷冰冰的計算，而是充滿感性的糾結。

正如我在《巷子口行為經濟學》這本書所強調的，人的行為充滿了偏誤，我們遠非傳統經濟學假設的完美理性「經濟人」。在現實生活中，我們經常會因情緒、直覺而做出違背理性的決策，輕易掉入各種行為陷阱。這種對潛在損失的厭惡心理，其實和「現狀偏誤」如出一轍，我們討厭失去，勝過渴望獲得。因此，當需要改變時，只要改變伴隨一點點失去的可能，我們往往就打退堂鼓了。

走出舒適圈，迎向更好的未來

超級英雄的故事雖然發生在奇幻的漫威宇宙，但映照出的卻是你我真實的人性。「現狀偏誤」不代表我們懶惰或怯懦，而是人類與生俱來的一種自我保護機制。面對改變，我們害怕失控、害怕失去，這很正常。然而，一味維持現狀也可能讓我們原地踏步，錯失進步與創新的契機。

復仇者聯盟這些超級英雄們經歷了一番心理掙扎後，終究明白改變雖難，不變的代價更高。正如《復仇者聯盟4：終局之戰》片名所示，他們選擇迎戰困難，扭轉了命運。而在現實生活中，我們或許沒有時光機器，但我們可以選擇改變自己的心態。

當你下次面對人生的重大轉變或抉擇，不妨問問自己：我堅守現狀的原因，是因為它真的是最好的選擇，還是只是因為害怕改變？

我們可以試著理性地盤點改變的利弊，想像自己踏出舒適圈後可能看到的風景。或許，一開始步伐會顫抖，心中充滿不安，但勇敢地踏出第一步，你才有可能遇見全新的、更好的世界。超級英雄並非不會恐懼改變，他們只是學會了在恐懼中前行。我們每個人也一樣，可以成為自己人生的英雄，超越現狀偏誤的束縛，擁抱改變帶來的希望與前景。

你是否也曾因為害怕改變，而錯失了什麼機會呢？

註：本文主要論點參考作者的新書《巷子口行為經濟學》（五南出版）。

＊作者為資深產業分析師與科普經濟學作家，著有《巷子口經濟學》、《搞笑經濟學》、《拜拜經濟學》與《巷子口行為經濟學》等書
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