「我在乎的是,他們往後的人生該怎麼過下去」—行於生死之間,醫務社工的真心話

2024-09-20 09:00

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全國現有將近2,000名醫務社工,日復一日穿梭在醫院各角落,成為病人及家屬心中的光和依靠。(圖片來源:pixtastock.com)

全國現有將近2,000名醫務社工,日復一日穿梭在醫院各角落,成為病人及家屬心中的光和依靠。(圖片來源:pixtastock.com)

如果不曾經進到急診室、加護病房,或許不會知道醫院裡有一群人,既不是醫師,也不是護理師,卻對於病患的照顧、家屬的心理支持、出院後的生活規劃,甚至是協調器官捐贈,扮演無可或缺的重要角色,他們陪伴病患與家屬對抗疾病,協助醫病溝通,還為病家媒合社會資源。全國現有將近2,000名醫務社工,日復一日穿梭在醫院各角落,成為病人及家屬心中的光和依靠。

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在醫院的臨床團隊裡,醫務社工是連結病人、家屬、醫院、醫師、護理及相關照顧服務人員溝通的重要橋樑,他們站在醫療第一線,擁有高度的專業能力;然而時至今日,仍時不時被誤以為是「志工」。《風傳媒》專訪第七屆「南山醫務社工獎」獲獎的醫務社工,從他們的角度看待生離死別,也讓社會了解如何與精障者共存,以及應該用什麼心態面對器官捐贈,點燃生命的微光。

生死兩相安,器捐務求圓滿,讓家屬無遺憾

每一個勇敢器捐的決定,都幫助了數個生命與家庭,但捐贈者家屬破碎的心,由誰來修復?

獲得第七屆「南山醫務社工獎」的林口長庚紀念醫院社工師謝書豪認為,「器官捐贈的核心,是病患本身,但還有他的家屬。」透過自己的專業,與家屬協調器官捐贈或勸募器捐時,總是希望做到「圓滿」兩字。

獲得第七屆「南山醫務社工獎」的林口長庚紀念醫院社工師謝書豪認為,「器官捐贈的核心,是病患本身,但還有他的家屬。」(攝影:賴光煜)
獲得第七屆「南山醫務社工獎」的林口長庚紀念醫院社工師謝書豪認為,「器官捐贈的核心,是病患本身,但還有他的家屬。」(攝影:賴光煜)

謝書豪回憶投入醫務社工職涯的初期,曾經遇到一名20多歲因墜落意外導致腦死的男性患者,由父母提出捐贈想法。「家屬雖然非常捨不得,不過他母親告訴我,這個孩子很善良,當父母的想要替他捐贈、幫助更多人。」謝書豪回憶當時的狀況。

完成器捐後不久,謝書豪收到這位男孩母親來信,除了感謝醫院的協助,也提到身邊的人對他們的指疑與責備。「你兒子有同意做器捐嗎?不怕他來問器官在哪裡?」這位母親最後在信中寫的一段話,讓謝書豪至今難以忘懷,「這位媽媽寫著,『我幫我的兒子做器捐,怎會是旁人來質問我?難道我真的做錯了。』

謝書豪表示,換作是一般家屬,大部分的人都受不了這些話的刺激,覺得自己一定是做錯了,又開始懷疑幫孩子器捐的決定,「但這位媽媽非常了不起,她說自己難過了幾天,想到兒子從小到大總是樂於助人,又想到自己才是最了解孩子的人,才慢慢放下,相信替兒子器捐是對的事情。」

不論器捐有沒有完成,謝書豪強調,「圓滿」才是凌駕於器捐的最高價值。雖然社會及輿論多倡議器捐可以延續愛心、幫助別人,但是在醫療現場,當醫院需要家屬同意器捐時,家屬的猶豫、痛苦、不捨、悲傷等情緒,總是不停地反覆轉折,讓謝書豪十分心疼。更曾不止一次有家屬對他說,「如果把他的器官捐出去了,當他真的到天上才發現,我很難對他有交代,會成為我一輩子的缺憾,這一關我過不去啊…」

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