富國島丟包風波》613旅客成功回台! 「觀光署要查年代旅遊了」最高罰5萬

2024-02-15 11:47

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292人慘遭丟包越南!(柯承惠攝)

292人慘遭丟包越南!(柯承惠攝)

隨著農曆新年到來,不少民眾都趁著連假安排與家人、好友外出旅遊,雖然出國旅遊的機票、住宿費用都相當客觀,但也有不少經濟許可的民眾寧願選擇高價跟團遊,就為了省去安排行程、機票與住宿的麻煩,可以好好享受一趟旅遊。不料,一名旅客日前控訴他的跟團旅遊社竟積欠當地旅遊社大筆款項,導致跟團旅的292名旅客慘被丟包越南,甚至還要代墊款項才能繼續接下來的旅程,離譜經歷曝光後頓時引起熱議。

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旅客還要先替旅行社代墊款項才能繼續旅程。(圖/翻攝自FB)
旅客還要先替旅行社代墊款項才能繼續旅程。(圖/翻攝自FB)

292旅客被丟包越南!遭要求「先代墊2萬旅費」才能繼續玩

一名網友12日凌晨1時左右透過臉書發文炮轟,稱他第一次與家人帶小孩跟團出國過年就遇到詐騙,他在文中控訴,這次跟團共有292名旅客,然而其跟團的年代旅遊竟只支付1/10不到旅費給越南富國島的當地旅行社,最終導致當地旅行社無法繼續派導遊、遊覽車帶著跟團旅客走完接下來的行程。不僅如此,年代旅遊甚至未結清越竹航空部分旅客款項,恐釀部分旅客滯留富國島。

經這次旅遊團的眾多旅客、年代旅遊的林姓負責人林大鈞,以及富國島當地旅行社負責人唐姓總經理三方電話聯繫後,確認唐姓總經理所言屬實,林大鈞的確僅支付極低的費用給富國島當地旅行社。另外,若全團旅客要走完接下來的行程,則每人需額外刷卡720美金(約22582元新台幣),先自行支付旅費,回台再跟年代旅遊索賠;若有旅客不願支付這筆款項,則需自行處理後續3天行程。

旅客慘被丟包越南!(圖/翻攝自FB)
旅客慘被丟包越南!(圖/翻攝自FB)

更離譜的是,原本林大鈞在電話中承諾他已為旅客安排好今日的導遊與遊覽車,還稱此事會在昨(11)日零時前告知各領隊,然而在原PO於12日凌晨1時左右的文中也透露對方再度跳票,最終氣得呼籲網友:「最後也是最重要,順便告訴各位親朋好友千萬不要再跟年代簽約,有簽約的應該可以談退款了,準備要出團的也可以先更改旅遊計畫了。」

對此,中華民國旅行業品質保障協會主委李奇嶽表示,經初步了解,此事是台灣旅行社與當地旅行社發生商業糾紛,若旅客如原PO所說、在當地被要求額外支付或代墊旅費,務必記得向當地旅行社索取收據,返台後協會可再協助處理並爭取權益。

不只1團受害!旅印作家包團20多人「在台就被丟包」列年代4大惡行

旅印作家「印度尤」看到相關新聞報導後,也在其粉專「印度神尤遊印度」PO文分享他和家人的經歷,「先澄清,我人不在富國島,因為我在台灣就已經被年代旅遊丟包」。印度尤表示,他和爸媽與爸爸同事包團共20多人,原本預計初五(2月14日)就要出發,且一票人在4個月前就已全額支付旅費給年代旅遊,怎料直到出發前,眾人都沒有獲得任何詳細資訊。

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