編按：無論是運用在公司內部或是面對外部勁敵，甚至是用來分析自己的特質和能力，都可以用到的6個實用工作術！教你如何用策略圖為，化解困境。
弄清楚如何選擇與集中
常常聽到職場人抱怨：「我們公司沒有策略。」然而當我問：「策略是什麼？」的時候，他們卻無法清楚說明。如果再追問：「那你自己有怎樣的策略呢？」就愈發不知如何回答。這樣的企業和個人能夠存活嗎？
簡單說，策略就是決定「戰場在哪裡」。將手中握有的資源有效利用到極致以搶占先機，即是策略的要訣。為此必須弄清楚要如何選擇與集中。企業為實現已揭櫫的願景會制定企業策略、經營策略、競爭策略等各種策略，再發展個別的戰術和計畫。提出有效且可實現的策略是商業活動的起點。
靈活運用策略架構
外部分析
◾PEST分析
有句話說：「知己知彼，百戰百勝」（孫子）。了解商業環境和競爭對手的動態是擬定策略的第一步。比方說，PEST分析是以政治（Politics）、經濟（Economics）、社會（Society）、科技（Technology）四個面向去分析企業所處的外在環境。
◾5F波特五力分析
另一方面，5F（註：波特五力分析）是從新加入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、買方的議價能力、同業之間的競爭五種觀點，分析業界的結構和市場吸引人的程度。
清查出的外部因素中混雜了機會（Chance）和威脅（Risk）、應重視和不必重視的因素。使用風險評估地圖，以不確定性和衝擊（影響性）的大小來評估這些因素，就會清楚接下來該做什麼。
內部分析
不論你找到多少獲勝的機會，如果缺乏作戰的資源和運用資源的能力，便無法在競爭中勝出。客觀地分析我們擁有的資源，有什麼樣的優勢和劣勢，是擬定策略必不可少的一環。
◾VRIO模型
J. Barney的VRIO是從四個面向分析企業擁有的經營資源及其運用能力。使用經濟價值（Value）、稀有性（Rarity）、模仿困難度（Inimitability）、組織（Organization）進行評估。
◾麥肯錫7S思考
7S（註：麥肯錫7S思考）則是以策略（Strategy）、組織結構（Structure）、制度（ System ）、價值觀（ Shared Value ）、能力（ Skill ）、人才（Staff）、文化（Style）的觀點進行研究。從多面向去分析優勢和劣勢，對思考要發展哪一塊讓它具有競爭優勢是不可或缺的作業。
策略定位
外部環境和內部環境的分析完成的話，必須兩相對照進行策略定位，也就是選定戰場。比方說，假如志在成為業界的領頭羊，應該採取成本領導策略；假如追求與眾不同，那就採取差異化策略。除此之外，還要明確定出各個戰場要以什麼作武器、如何作戰。
◾BCG矩陣
重點是要將資源集中在勝券在握的項目，其餘的就勇敢地捨棄。BCG矩陣會是思考這類選擇與集中的好工具。
策略架構
企管學者和管理顧問公司提出許多在思考策略上的架構。除了前面介紹的之外，我要再舉幾個應該學習的架構。
一是在目前的事業基礎上思考企業多角化經營時所採用的成長（事業擴大）矩陣。價值鏈則是用來分析組織活動中真正有價值的部分。稍顯不同的是，提倡強者和弱者間的最佳作戰方法的蘭徹斯特法則。要如何運用這些架構中隱含的智慧取決於我們自己。
最初的一步 思考自家公司的優勢和劣勢
◾SWOT分析法
想要掌握擬定策略能力的人， 最先應當記住的架構， 就是A .Humphrey的SWOT分析法。它是一種使用方便且能制定出有效策略的優異工具。建議各位先嘗試以自家公司或自己為題材分析看看。
一開始先列舉自家公司擁有的資源中的優點（長處）和弱點（課題），及公司所處外部環境中的機會（順風）和威脅（逆風）。接著將優點× 機會、優點 × 威脅、弱點 × 機會、弱點 × 威脅，分別思考該採取什麼樣的措施。我們稱它為SWOT分析法。
重點是不要用刻板印象簡單地判別優點和弱點等。比方說，當我們原以為的弱點成功轉化為優點時，東山再起的策略便誕生。什麼是優點（機會）、什麼是弱點（威脅）不能一概而論，要看自己如何定義它們。這正是擬定策略奧妙之處。
作者介紹｜堀公俊
神戶市出生。大阪大學工學研究所畢業。曾任職於大型精密機器製造公司，負責經營企畫、行銷、國際銷售、研發、生產管理、新事業開發等各種業務。2003年成立日本引導學協會擔任首任會長，並以此為契機自立門戶。
以引導師的身分致力於企業和社群的改革，同時也是活躍在各種各樣主題研習活動中的人氣講師。努力開發並推廣職場技能。現在是堀公俊事務所代表、組織顧問、大阪大學兼任講師（科技設計論）、日本引導學協會會員。著作眾多，有《商業架構》、《職場與工作的法則圖鑑》、《引導學入門 第二版》、《現在開始工作坊》（以上為日經文庫）、《線上會議教科書》（朝日新聞出版）等，多數已為各國翻譯、出版。
本文經授權轉載自台灣東販《職場必備技能圖鑑：能力UP！薪水UP！一生都受用的50項關鍵工作術》（原標題：擬定策略）
責任編輯／梁溶珈
