邁向零售4.0時代，虛實整合商機越來越廣。為提升消費者體驗與購物意願，國際間已有許多運用Beacon技術的案例，包括麥當勞、梅西百貨(Macy’s)；國內業者也有義大世界、燦坤等商城、零售通路相繼導入Beacon應用。
資策會創新應用服務研究所(創研所)也與OPEN-LiFE智慧時尚公司合作，今日舉辦「西門IoT智慧商圈導入成果發表會」，為西門商圈中25家商店導入Beacon微定位集點服務。
資策會創研所副所長洪毓祥表示，資策會此次與OPEN-LiFE合作的服務，透過Beacon微定位技術的布建，與CheckMe App的紅利積點與兌換，讓消費者「逛到哪，點數跟到哪」，提升消費者的購物體驗，並引發實際購買行為，為商家帶來「導客入店」的實際效益。
Beacon技術導入，打造西門智慧商圈
資策會指出，將以西門商圈作為推動智慧商圈計畫的典範代表，藉由導入Beacon技術與CheckMe App的應用，翻轉西門商圈成為徒步智慧商圈。
西門促進會理事長洪明通表示，初期選擇25個優質商家做為導入示範。從3月16日活動開跑以來，服務使用人次與參與店家的平均來店率皆提升許多。
OPEN-LiFE總經理張育銓指出，CheckMe App已於3月16日正式上線，民眾僅需下載App，跟著地圖的指示造訪指定商家就可得到點數，讓購物不再只是單純的購買行為。他說明，OPEN-LiFE會持續升級CheckMe App功能，未來預計加入導航與個人化廣告推播功能，讓消費者只要開啟CheckMe就能跟著指示前往附近有發放紅利點數的商家消費。
資策會創研所則表示，未來將持續推動智慧商圈，把覆蓋率擴大至台北信義商圈和桃園站前商圈，也逐步洽談中南部商圈，並計劃透過智慧分析技術，協助店家了解顧客喜好並設計客製化購物體驗，有效提升回客率，強化智慧商圈發展。
文/曾靉 本文經授權轉載自數位時代。
