藝人的八卦閱聽率非常高，媒體狗仔為了搶獨家祕辛，不擇手段也要取得。但有些人掌握最多明星內幕、看盡光鮮背後的陰影，卻謹守分際、封口噤聲？藝人身旁的宣傳人員就像祕密盒子，嘴上封條的禁咒究竟是什麼？
四處求宣傳曝光，不怕踢鐵板
人們都好奇明星的日常生活是否跟舞台上一樣精彩，更多人熱愛透過網路、周刊、口耳相傳等等管道一窺明星們的私領域，但是真是假只有明星自己本身清楚，當然也包括了幾乎24小時照顧他們的工作人員。筆者因為工作關係認識許多這些貼身照顧明星們的宣傳人員們，藉此訪談機會讓大家瞭解宣傳人員人前笑臉人後心酸的甘苦，也透過他們瞭解明星成功背後不為人知的一面。
宣傳人員的工作內容到底是什麼？大家或許很羨慕如此能夠近距離接觸明星的機會，但實際上藝人宣傳的工作並不簡單，從歌手準備發行唱片之初，得透過所有人脈關係幫歌手安排宣傳通告，網路、報紙、雜誌、電視、廣播、新媒體等等，在有限的宣傳期內做最有效率的曝光。當宣傳人員被安排到知名度較高的歌手，各大媒體都會爭相邀約，換言之，那些手上帶著新人的宣傳人員，得求爺爺告奶奶的四處拜託媒體爭取曝光機會，常常踢到鐵板更嘗盡白眼冷暖。
天王臨時退通告，黑鍋全讓宣傳揹
小玲（為顧及當事人隱私以化名代替）從事宣傳工作已經有16年的經驗，帶領過的藝人不計其數，小玲說，一個藝人的成敗除了本身的實力外，態度也是非常重要。曾經有位香港小天王來到台灣發行唱片，原本已經安排好許多大小通告，但卻因為這位香港天王臨時退通告，導致許多媒體險些開天窗，小玲因此除了得向所有媒體一一道歉外，也損失了在業界的信用及名聲。因為宣傳通告大量減少，曝光的機會也相對減低許多，香港小天王的唱片銷售數字一片慘綠，不僅沒有檢討自己的態度，還將過錯全部推到宣傳小玲的身上，啞巴吃黃蓮的心酸真的不是一般人能夠想像。
24小時待命，掛急診也要拚工作
另外，宣傳人員的工作等於是24小時待命，放的假期比一般人少，薪資也不像外界想像的豐厚，最慘的是得拿自己的身體健康拚命工作。小玲告訴我們，曾經有一年的跨年，她得同時帶三組藝人跑北中南的跨年晚會。那晚小玲正值生理期，跑完第一場的高雄場就已經嘴唇發白、肚子劇烈疼痛。最後趕到台北市政府的跨年晚會，小玲癱坐在椅子上仍要打點藝人表演的大小瑣事，一直到藝人表演結束，小玲才在倒數聲中透過主辦單位駐點的醫務單位前往醫院急診。就像小玲說的：「把光環及掌聲留給明星，把病痛跟委屈留給自己。」這個行業著實不容易啊！
開口閉嘴學問大，八卦嘴淘汰
身為宣傳人員最辛苦的，不僅是龐大的工作量及滿腹委屈，如何成為明星身旁的秘密守護者，也是從事這個行業的一門大學問。尤其是帶領當紅的藝人，自然就會有許多人想從宣傳人員的身上挖到八卦。
小玲告訴我們，其實演藝圈不乏說三道四的工作人員，甚至加油添醋惟恐天下不亂，但是要成為一名讓藝人信任，並把自己放心交給你的宣傳人員，什麼時候該開口什麼時候該閉嘴就是很重要的課題了。小玲說：「當藝人在消息即將曝光前對我們坦誠以對，也願意配合我們去思考應對策略，我會盡我所能的保護他們。周刊報紙的記者常常會打電話來問藝人的八卦或內幕，對我來說，好的藝人就是我的家人，我永遠都不會傷害他們。」小玲也告訴我們，身為宣傳人員要在圈內待得久而且維持好的名聲，要讓自己的嘴巴像是上了鎖般，如果嘴巴時常為己身利益像拉鍊一樣開放自如，時間一久也會被同行排擠淘汰。
高EQ高抗壓，隨時為明星擋箭
而身為一名明星身邊的祕密盒子，雖然必須承受極大的壓力並看見許多明星不為人知的一面，也依舊對於這份工作抱以最高的熱情與努力。他們比狗仔隊知道更多明星們的八卦，但嘴巴永遠像上了三秒膠般的緊閉；當明星在鎂光燈前聚焦所有的榮耀，他們在黑暗處低調完成自己的工作，在任何需要他們的時刻奮不顧身擋在第一線。你這輩子別想從他的口中挖到某個明星的祕密，但他會告訴你，他目睹每個明星成功與衰落的過程，把這些經驗轉化成人生哲學，樂與大家分享。 （相關報導： 閃靈樂團專訪：抹去嘶吼 依然耐聽 ｜ 更多文章 ）
撰文／水藍 圖片提供／華納唱片、Lam & Lamb Entertainment Ltd.、小玲、水藍提供
