看到這些「暗示」，再不住口就等著被列黑名單！職場上必備的「閱讀空氣」能力

啦啦隊的口號，不適用於想在職場上長跑的人。

所以愛拼不見得會贏，衝衝衝不一定能更快達到目標，而「主動積極」，有時反而會引起反感。

以職場的人際關係來說，每個人都需要經營人脈。因為我們得找新客戶、拜訪貴人或伯樂、跟合作夥伴求助。

主動積極當然比被動消極來得好，畢竟值得我們去建立的關係，通常不會靠「緣分」而來。但主動過了頭，不但無法得到別人幫助，反而會終生被別人封鎖。

比如說去拜訪陌生的客戶。過度的「主動積極」，會讓我們不斷「加速」，看不清對方要我們「煞車」的信號。這些信號包括：

他第一次沒接我們的陌生號碼，顯然在忙。

他接起後聲音很小，顯然在開會。

他回答時用字簡短客氣，只有「了解」、「謝謝」，顯然當下不想長談。

他的眼神開始游移，暗示你該閉嘴了。

他的神色匆忙，表示待會有更重要的事。

他的笑容慢慢變小，表示他開始在想別的事。

他開始看手機，表示已不再注意你說的話。

當我們捕捉到任何這樣的訊號時，應該立刻「煞車」。接受今天、此時，我和他無緣。這並不表示他討厭我，或我們終生無緣。知所進退，未來還是有可能建立關係。

但如果當下我們「堅持到底」、「不屈不撓」，結果是讓對方看出我們的失禮，這樣未來也沒有機會了。「主動積極」會從正面變成負面，深層原因是：當我們主動積極時，是以自己，而不是對方，為出發點。

這是人性，你我都逃不過。

以自己為出發點，當然希望把握難得機會，把自己想講的話、想賣的東西、想傳達的訊息，一吐為快。以對方為出發點，則會去思考此時、此刻、這件事，是否適合對方。

我犯過很多「主動積極」的錯。我把我犯過的十個錯誤，錄成音檔，發表在《創新拿鐵》，連結請點這裡。

也邀請大家在下面留言分享：「煞車」和「加速」的經驗。

本文經授權轉載自王文華TOM WANG臉書，原文標題：職場人際關係，「煞車」跟「加速」一樣重要 （相關報導： 履歷表上最吸睛的，不是名校或大公司，而是這一項... ｜ 更多文章 ）

責任編輯／郭丹穎

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