雖然一般人很難想像，但在我的記憶中，阿爸阿母從未帶我去過百貨公司，難得買一次新衣服都是到菜市場或夜市購買。
在我的記憶裡，百貨公司是高不可攀的神祕地方，更無法想像裡面那麼貴的衣服，到底都是什麼樣的人在買，他們為什麼願意掏這麼多錢去買，衣服不就是可以穿就好嗎？甚至內心有種扭曲的想像，百貨公司賣這麼貴都是在騙一些凱子、傻子⋯⋯
這些對於百貨精品的想像與幻覺，都源自我內心的貧窮印記，不自覺湧現一股貧窮的情緒感受。
多年來，當我在百貨公司逛街時，看見喜歡的衣服，都會在欣賞外型設計、剪裁及材質之前，做出一個連自己都未曾察覺的小動作──在衣服的上下裡外翻找價格標籤。
我有一個女性朋友，在某精品服飾專櫃擔任櫃姊多年，有天閒聊時告訴我，只要客人一進來就翻找價格標籤，通常都是窮人或買不起的人─簡單講，就是不會買的人，所以通常她就不會浪費時間在那位客人身上。
我立即反駁她的偏見與現實，卻也在那一瞬間，內心再一次被擊中⋯⋯
雖然她講得很現實，卻也是極為真實的寫照（她的業績一直都是最好的）──因為通常我翻完價格標籤後，就會默默離開。我會這麼生氣，是因為我真的是她說的那種客人⋯⋯
當我再一次察覺到這個貧窮印記後─當然，這次跟爭鮮迴轉壽司、菱角不同，不是幾百塊錢，而是好幾千、好幾萬塊──我發揮了研究的精神。
我開始上網研究我想購買的品牌，包括品牌故事、設計理念、剪裁、材質等，然後鼓起勇氣，沉著冷靜地去專櫃聽櫃姊跟我好好介紹商品。我想要了解，憑什麼它可以賣這麼貴，憑什麼我要掏錢出來買？
我聽到了過去從未聽過的寶貴資訊，更明白了很多過去沒有認識到的價值─原來，過去我只看見價格，卻從未真正認識到價值。
經過一番徹頭徹尾的研究之後，我買了一件符合我經濟條件、負擔得起的高檔大衣──一件我看了無數次，卻總是看到標籤價格後，就轉身離開的瑞士製精品大衣。
沒多久，一月的冬天，我帶兩個寶貝女兒去日本東京迪士尼旅遊。在零度左右的天氣，我內搭一件發熱衣、襯衫後，外面就只穿這件瑞士製造的大衣。不可思議的是，真的不會冷。
這件極度防風、防雨、保暖的大衣，足足有三層 Gore-tex，加上內搭高檔鋪棉。店員告訴我，這是一件可以直接穿去阿爾卑斯山山頂的大衣，因為這個瑞士品牌專攻戶外登山，所有的產品都是在阿爾卑斯山山頂的極地氣候中測試製造的。
真的，它真的值這個價！
我買得心服口服、衷心喜愛，它的價值遠遠超過標籤上的價格。
體驗與價值，重建大腦與金錢的連結
從這次經驗後，我開始慢慢地學著、試著、體驗著一件物品或一項服務的真正價值，而不再盲目執著地恐懼價格，不再只挑最便宜的買，而是認真研究憑什麼它們可以賣這麼貴，憑什麼這麼多人願意掏錢，甚至爭先恐後排隊去買。
掏錢的人不是傻子，而是比我懂得什麼是有價值的好東西、好服務。他們越懂、體驗越多，就越能夠從中學習並創造出有價值的好商品或服務，賺到更多的錢，這或許就是有錢人越花錢卻越有錢的原因之一。 （相關報導： 購物有1動作就是窮人！資深櫃姐一眼識破「不會買」，網驚呆：完全命中 ｜ 更多文章 ）
如果我們看不懂別人的價值，又如何讓別人對我們自身的價值買單呢？
