為何她首度開直播,短短90分鐘,全中國有2000萬人同線?原來吸引粉絲的關鍵在…

2017-08-30 07:20

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在網路的商業大戰中,得用戶者得天下。直播平台利用受歡迎的內容贏得用戶的認可,而這些內容又是在迎合用戶需求、與用戶互動的過程中產生的,即所謂的「取之於民,用之於民」。

直播就是一場真人秀,主播向觀眾發布資訊及娛樂內容,滿足觀眾各方面的需求。

以下,我們將深入檢視觀眾的心理:

●渴望發聲

在傳統媒體當中,人們對於媒體發布的內容,評論的管道較少,對於不精彩的部分頂多吐槽幾句,而這對內容不會產生立即的影響;媒體的道歉聲明或改變,往往發生在事後。

但觀眾希望意見被即時採納,希望有關人員能即時回應,而影片直播便能實現這一點。在直播中,受眾可以對其內容進行立即評論,主播也會根據觀眾的要求時時做調整,整個直播的內容由大家共同參與完成。

●尋求共鳴

在這個優勝劣汰的時代,許多人面對生活、工作的壓力,偶爾會感到孤單、無助。人們亟需獲得認同、透過娛樂紓壓、透過群體的共鳴獲得心靈上的安全感。從直播中,這群人可以意識到有人與他們懷著相同的情緒。網紅一般都能藉由抓住場景和事件,為網民提供藉以表達情緒的內容。

●虛榮心態

有一部分網民上網是為了逃避現實,藉由網路娛樂填補自身狀況與理想之間的落差。看到一個與自己相差無幾的普通人藉由直播一夜成名,網民羡慕的同時,也受到了鼓舞,認為自己也行。此外,近距離與網紅交流時,交流過程受到萬眾矚目,這也滿足了人們的虛榮心。

不少網紅都主打「素人」藉以拉近與網友的距離。(示意圖/黃大謙臉書粉絲專頁)
「素人」變網紅,跟觀眾網友距離更近。(示意圖/黃大謙臉書粉絲專頁)

●學習目的

一些直播平台會邀請各領域的專家進行答疑互動,部分觀眾是抱著學習目的來參與的。他們覺得這種講座對自己有益、能學到東西,因此樂於觀看此類直播。比如遊戲、教育、健身等直播內容。

直播互動多,觀眾以評論參與內容創造

直播是種新的社交方式,它的大眾參與性使其擁有廣泛的群眾基礎。許多人不是把直播當成影視作品,而是把它當成精神上的陪伴——與主播的互動形成情感上的依賴。

直播平台觀眾在資訊消費過程中,可以和主播進行評價、討論等互動,而主播會參考用戶的言論,創造新內容。如此一來,觀眾既是影片資訊的接收者,又是資訊的評論者,甚至從旁觀者變成參與者。

換言之,觀眾透過評論表達自我的同時,參與了新內容的生產。

用戶的主體性增強、主播對內容的控制力減弱,使得直播具有一定程度的不可預見性。直播中的任何「吐槽點」都有可能引發集體狂歡,這是「網路水軍」(網路用語,指在網路上大量發帖、回帖的灌水人員,受僱於各類公關公司)無法稀釋和引導的。

要特別指出的是,在直播中會經常使用「彈幕」這種互動工具。彈幕是指在直播過程中,橫向飄過影片畫面,或懸停在影片畫面上的文字評論。它的即時性、互動性和視覺效果,大大提升了觀眾的參與感。據艾瑞諮詢公司統計,69%的遊戲直播用戶都會使用彈幕。

papi醬真實不做作,短片內容引起年輕人共鳴

目前,papi醬主要採用短片的方式,她發布的幾十個短片,總播放次數超過2億9千萬,每集平均播放次數為753萬。

papi醬在2016年下半年進軍直播行業,她在7月11日進行了首次直播:晚上9點開啟直播,10點半結束,分別在一直播、美拍、鬥魚TV、花椒直播、熊貓TV、百度視頻、優酷直播、今日頭條等八大平台直播。根據相關資料顯示,當時全網線上人數突破兩千萬。

(圖/取自youtube)
papi 醬的影片長度都在3分鐘左右,以快速的剪輯步調,在幾分鐘內針砭時事,引起用戶共鳴。(圖/取自youtube

papi醬能迅速竄紅,在當下「有趣」內容並不多見的環境中脫穎而出,得益於其貼近用戶需求的「快消型」影片內容。

papi醬的影片長度一般都在3分鐘左右,主要以批評為主。她充分結合其影視專業的知識,評論日常生活、調侃娛樂圈;她用平易近民的語調論事,表現出濃濃的草根氣質,又善於抓住時事熱點,將各種吐槽點安排在幾分鐘的短片裡。由於很多人的生活經驗,都與其影片中提到的遭遇相似,因此很容易引起用戶的共鳴。

網際網路是屬於年輕人的地盤,這群人崇尚自由、真實,拒絕虛偽、客套。而papi醬善於表達其鮮明的個性,把自己內心的想法忠實的表達出來,而且敢想、敢做、敢說,而不是保持中庸。

這樣的內容創作讓觀眾感受到人物的真實性——主播是一個有血、有肉、有感情的人——而不是冷冰冰的客觀報導。觀看papi醬的影片,年輕人感受到了自由、率真的草根氣質,也感受到了來自網路的娛樂快感,相當於與人進行面對面、近距離的社交。

但是值得注意的是,papi醬的粉絲忠誠度並不高。現今,短片內容大量湧現,自媒體成千上萬,而觀眾的時間有限,若未來papi醬的內容趣味性不能持續,或是與其他人的影片內容重複,便會面臨過氣的問題,使其個人的影響力降低。

目前,papi醬主要從構建專業營運團隊、完善商業模式、堅固品牌形象三方面著手,實現其持續穩定的發展,不斷開創價值並藉此獲得收益。近期,papi醬開始招人,意圖組建集創新、有趣、正能量於一體的團隊——papitube;papi醬未來正需要這樣一個負責內容創新、包裝、互動、行銷的營運團隊。

作者介紹|黃積武

南開大學企業管理系研究生

本文經授權轉載自大是文化《直播:獲利全攻略
責任編輯/蔡昀暻

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