還以為外送員只送餐?他曾送骨灰罈,再送衛生紙到公廁…揭秘月薪17萬外送員最奇葩服務

2020-10-16 17:09

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外送員月入17萬,真有這麼好賺嗎?(圖/取自Kseniia Ilinykh@Unsplash)

外送員月入17萬,真有這麼好賺嗎?(圖/取自Kseniia Ilinykh@Unsplash)

外送商機快速崛起!武漢肺炎疫情衝擊各行各業,不過「外送業」卻逆勢成長,有外送員透露月收入高達17萬元,而且什麼都送,什麼都不奇怪!外送員黃大哥接受《下班經濟學》採訪,曝光他奇葩的外送「骨灰罈」經驗,也提到月入17萬元在業界來說「不算很誇張」,而Lalamove營運經理Joe也在節目中分享台灣外送業崛起的背後原因,甚至連知名烘焙業也想搶食外送市場大餅。

外送月入17萬 商機崛起靠這招

據人力銀行調查,台灣外送員平均年齡26歲,是非常年輕化的產業,而其中45%外送員擁有大學以上學歷,但當外送員真的那麼好賺?一般大學生普遍起薪三萬五,而外送員起薪則是四萬二,擔任兼職Lalamove外送員兩年的黃大哥表示,月入17萬元「不算很誇張」,月入15至18萬的外送員,大有人在,直指「懂得經營自己的時間」,善於時間管理,就能打造豐碩的收入,而他成為外送員的動機,也是為了有第二收入可以做公益幫助弱勢,他還透露自己曾送過「空的骨灰罈」、「水泥」,甚至曾經直送衛生紙到河濱公園的公廁,什麼都能送的現象,也揭露1/4台灣人變外送員的「宅經濟」商機。

Lalamove營運經理Joe分享,台灣外送產業近年來快速崛起,各家品牌分食市場大餅,有專攻餐飲外送市場的「Foodpanda」、「Ubereats」,也有像Lalamove這樣類似「快遞」的取貨直送服務,這些分別來自香港、美國等地的外送品牌,能在台灣取得消費者支持,歸功於「免運費」的活動,讓來自外國的外送app在短時間內攻下台灣市場

外送平台爭霸 先看黃金四點 

台灣地狹人稠的特性,成為各大外送平台的必爭之地。Lalamove營運經理Joe表示,「價格、安全、速度、彈性」這黃金四點是外送平台能否維持競爭力的關鍵,儘管各家都以價格廝殺,但安全、快速,以及隨叫隨叫的彈性,也至關重要。香港計程車司機有「Call台」的服務,一通電話打到Call台,就能請司機取貨直送,就像是機動型的快遞服務,因為沒有透明的評價機制,也沒辦法直接跟司機溝通,造成許多消費問題,而外送app就是看中消費者注重服務體驗的趨勢,透過科技媒合外送服務,創造外送端和消費端雙贏。Lalamove也看中傳統物流機動性較低的問題,因此儘管跟大型物流平台競爭,Lalamove還是能靠著快速、彈性等關鍵,佔有一席之地,翻轉線上購物的既定印象,現在即便是線上購物,也能即時取貨,不用多等幾天。

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