話不投機半句多，每次被叫進辦公室如坐針氈，是主管刁難還是你辦事不力？人與人相處投不投緣很重要，有些人講話切合你意，有些人光打個噴涕都會讓你翻白眼。造成不投緣的原因百百種，可能是下屬說話太直白、能力差；也可能下屬愛表現、具威脅性；可能是主管高傲、看誰都不順眼；也可能主管能力不足、根本不會帶人。
碰到不投緣，經常讓你腦充血的老板，該如何自處？萬一老板不愛你，更無視你的表現，這時你該如何自保，提防被暗箭射傷？
凱馨在公司兩年多，剛進去時大老板對她頗為賞識，但漸漸地各部門同事開始嫌棄她，問題出在她的龜毛、氣度小，對待下屬嚴厲、吝嗇，只要工作上出問題就推責。凱馨自恃甚高，對直屬主管態度也不太友善，經常把難題留給主管處理。部屬Ａ君不得凱馨寵愛，常被打壓，事端起源於報告內容被一改再改，A君終於無法忍受提出辭呈，離職日當天還公開指責凱馨十大惡狀，在內部造成不少風波，最後凱馨也選擇離開公司。其實，這位A君可以採取較聰明方式，表達工作上不滿。
麥可是位資深經理，負責任、敬業樂群，他的主管是個典型的多做多錯、少做少錯的老板。每次跨部門會議後，麥可總是被老板告誡，沒有他同意不可以攬工作，這樣的管理風格，讓麥可經常陷入兩難，偶而同事會質疑他太軟弱、太聽話。以經驗判斷，麥可的老板很怕擔責、不想出錯，只想打理好對上關係，部屬要自己搞定所有事務。跟這樣的老板，不要說提拔，可能哪天還會讓麥可成為炮灰。
子祥有著業務爽朗性格，雖然是位財務專員，卻像個公關人員，到處開拓自己的人脈。主管非常看不慣他的工作態度，覺得他不務正業，愛搞個人關係，只要工作上出點小差錯，主管就會發警告信函告誡。子祥認為自己很冤枉，並反駁發展職場人脈是理所當然，為何老板這樣不通人情。
借力使力，合縱連橫
除非你不在乎主管對你的評語，或你很有把握可以鬥垮老板，否則公開挑戰老板的權威是危險的，是不智的。在此，針對上述主管部屬之間溝通相處問題，提出五個解決方案。
1.不要單打獨鬥
好事不出門，壞事傳千里。我相信其他同事一樣討厭惡老板的行徑，最好紀錄下每次發生的事件、和老板之間的對話，聯合部門其他同事向人事主管反應。有些公司會設置員工關懷熱線，你可以運用不同的申訴管道，讓公司高層了解，主管的管理方式已造成工作上困擾。通常，主管受到上層叮嚀後，行為會稍有收斂。
2.讓老板一起擔責
老板越不沾鍋，越怕擔責任，你更要技巧性拖他下水。參與重要專案時，不論在往返信件或口語溝通，刻意聲明是經過主管授權或主管同意，同步讓主管了解所有細節、行動。如果，老板事先已告誡，沒有經過他同意不能攬工作，你就見招拆招，讓其他同事明瞭主管的想法。把主管和你綁在一起成為工作共同體，同舟共濟。
3.表面一套，私底下一套
並不是要你陽奉陰違，說一套做一套，而是不和主管正面衝突，畢竟位階上高你一等，從待人處世角度，部屬接受主管指正是合情合理的。不冒然衝撞，不用情緒性言語，練就向上管理能力，保持平和的主管部屬關係，你才能在公司內部有好的發展。如果，你能夠收服難搞的老板，你的前途肯定無限量。
4.表明自己的忠誠
有些主管會透過特別事件，來測試你對他的忠誠度，例如跨部門合作時，有人踩到主管痛點或雙方有所利益衝突，你馬上展現護主言論或行動。當老板把你當成自己人，會特別包容、保護你，一旦有升遷機會就會想到你。相反地，如果你經常唱反調，意見特別多，偶爾還附和其他部門言論，你除了被貼上黑五類標籤，從此難有翻身之日。
5.做好最壞打算
如果用盡各式各樣策略、方法，就是無法得到老板的心，你就要為自己好好盤算，趕快找後路。由儉入奢易，由奢入儉難，一旦主管不喜歡你，不重視你的意見，無視你的表現，要翻轉既定印象是困難的。與其苟且偷生，不如轉換一個新舞台，好好發揮專長。所以，子祥的想法是正確的，開拓職場人脈非常重要，透過同業的引薦牽線，應該能夠順利覓得下個棲身地。
識實務者為俊傑
在家庭生活中，我們經常和父母、兄弟姊妹意見不合發生爭執，因為血緣關係，我們選擇不計較、原諒。在職場中，主管、同事來自四面八方，從陌生人變為熟識，遇見個性相投的還會成為好朋友，大家比拼的是專業、工作態度、團隊合作精神。
做為一位上班族，工作上不要太感情用事，盡量對事不對人，主管對上的壓力，經常超乎部屬想像。雖然，現代的年輕人對於「職場倫理」嗤之以鼻，以過來人的身份建議，期望將來在企業內獲得擢升，主管會是一個重要參考指標。
有緣千里來相會，無緣相見不相識。萬一不幸地，和老板就是不對盤，無法和平相處，我們就要運用方法，讓自己順利逃離困境。
文/王淑華（小黛）
責任編輯/焦家卉
