高鐵新制上路了!錯過班次可以退票換票、改搭下一班嗎?13大QA與新規一次看

2026-01-25 10:00
高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具,2025年9月起,下半年高鐵陸續祭出多項新制。(圖/取自台灣高鐵臉書粉專)
高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具,2025年9月起,下半年高鐵陸續祭出多項新制。(圖/取自台灣高鐵臉書粉專)

已經買了高鐵票但是來不及搭上車該怎麼辦?想要提前下車可以嗎?搭高鐵你是否曾有這些疑問,編輯整理高鐵乘車指南一次回答你搭車疑難雜症!

高鐵新制一次看

高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具,2025年9月起,下半年高鐵陸續祭出多項新制,包括:

1.「寧靜車廂」上路

高鐵仿效日本新幹線推出「寧靜車廂」,如果在車廂內大聲說話、擴音通話、外放音樂或影片等等的行為通通不允許,若要講電話須移動至列車玄關。初期實施的三個月是宣導期,若違反且屢勸不聽,可能會被拒載。

2. 對號座提前搭車須換票

原本搭對號座旅客,可持原車票搭較早班次自由座,不過此現象發生越來越多次,造成原班次座位浪費無法售出給需要旅客外,旅客改搭較早班次自由座後,更影響其他旅客乘車品質。因此,高鐵取消提前乘車彈性機制,從11月10日起,各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。若需提前進站,也須依規定完成換票作業。

3.「坐臥走道、妨礙動線」可拒載

去曾發生旅客坐、臥於車廂走道或通道,影響乘車動線及體驗,高鐵修改「旅客運送契約」,將「旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位者」調整為「旅客有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線之行為或旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位」,自9月22日起,若犯以上這些行為,高鐵有權利拒載。

4. 極尖峰時段「指定車次自由座」

由於經常發有對號座旅客因人太多上不了車,為解決這種狀況,高鐵規劃明(2026)年推出極尖峰時段指定車次自由座,也就是說,未來購買自由座座位時,必須同時選擇車次,且只能搭乘所選車次的自由座車廂,其餘車次皆不可搭乘。

另外許多人搭高鐵除了一般票價也會鎖定早鳥票,但如果買了遇到想退票、換票,以及來不及搭乘怎麼辦?編輯一次解答你搭高鐵會遇到的問題!

高鐵票價篇

Q:高鐵台北高雄票價多少?會漲價嗎?

首先是高鐵票,高鐵營運至今已超過15年,除了在2013年調漲票價、2015年降回調漲前水準之外,一直以來都是維持通車時的票價,也就是台北到高雄單程票價1490元。然而,高鐵基本費用已達調漲門檻,未來,台北高雄單程票價較現行票價最多可能增加230元變1720元,不過目前仍在評估中。

Q:高鐵早鳥票價多少?什麼時候開放訂票?

高鐵票除了普通票/全票之外,還推出比一般票原價便宜的早鳥票,分為65折、8折和9折,這些早鳥票都有數量限制,如果65折賣完的話改賣8折,8折賣完換9折,9折也銷售完接下來就是原價了,也就是說,越早訂票越有機會搶到65折優惠喔!

買早鳥票需要注意的有2點:購票時間、實名制。早鳥票會在搭車前28天開放訂票,但是要留意最晚只販售到乘車日期前5天截止,例如乘車日為 9/1,於 8/28(含)前訂位,有機會買到早鳥65折、早鳥8折或早鳥9折車票。另外,現在高鐵早鳥票實施實名制,在購票時就需要輸入使用該早鳥票旅客的身分證或是護照號碼,每張早鳥優惠票僅限輸入的身分證號本人搭乘使用。高鐵換票、退票篇

Q:搭高鐵沒搭到可以搭下一班嗎?

根據高鐵對沒搭到車的相關規定,因故不及乘車經人員處理後空位搭乘當日其他列車,致產生票價差額時,票價差額多餘者不予退還,不足者應予以補收。也就是說如果沒搭上車,票務人員會彈性安排搭乘別的車次、補差額換票,不用再重買一張票,但是僅限搭乘當日其他車次。

Q:錯過班次可以改坐自由座嗎?

基本上錯過班次是可以搭後續班次的自由座,但如果原車票售價低於自由座價格就需要補差價建議還是請站務員處理,不要就直接進站唷。

Q:購買早鳥票可以改搭其他班次嗎?

可以,但使用早鳥票改搭乘其他車次就無法享有早票優惠,若未主動補票而被查到,必須補上全額票價的價差並加收已搭乘區間票價差額的50%違約金。

Q:高鐵可以提早搭車嗎?

原本搭對號座旅客,可持原車票搭較早班次自由座,不過此現象發生越來越多次,從11月10日起,各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。若需提前進站,須依規定完成換票作業。

Q:搭高鐵可以提前下車嗎?會退差價嗎?

搭高鐵不僅可以提前一個車站下車,在抵達終點站前都可以在任一個停靠站下車,但沒有乘坐的那段車程,車票錢是無法退款的喔!

Q:高鐵怎麼退票?超商可以退票嗎?

退票方面,已經付款但未取票的訂位,最晚必須在發車30分鐘前利用訂票系統或高鐵APP T-EX取消,也可以到車站售票窗口辦理退票;已付款也取票者就要到車站辦理,但如果是在超商取票也能透過超商辦理退票。兩種情況退票手續費都是20元。這邊要注意的是,高鐵發車後就不可以退票了,所以記得在發車30分鐘前趕緊操作喔!

Q:高鐵退票什麼時候會退錢?

以信用卡付款的話,款項會退回原付款信用卡,退票作業流程需7-15個工作天,以「台灣Pay」(金融卡)付款者,款項將退回原付款金融卡,作業流程預估約需7-15個工作天。

本文經授權轉載自XINMEDIA(原標題:高鐵取消「彈性乘車」!錯過班次怎麼辦?可以退票換票嗎?13個搭高鐵疑問+新制大解惑)
(相關報導: 不是早鳥、學生票!高鐵隱藏買票法「車票立刻打5折」,符合資格快去搶便宜 更多文章

責任編輯/

今日精選
更多文章
泡麵沒吃統一、滿漢大餐!老饕推1款全聯必買「湯頭滑順、肉多大塊」:非常唰嘴
美國最新版「國防戰略」未提台 學者揭川普模糊戰略:台灣要避免誤讀
中共「犯台起手式」早瘋傳!張景森見習近平2親信落馬:這信號對台超危險
「不准當中國轉運站!」川普放話課100%關稅 加拿大對中布局踩到美國紅線?
如何找出下一個輝達、特斯拉?他靠「1招投資心法」持有20年翻數十倍,一般人也能學會
Netflix直播/攀登101免費也能看得到!霍諾德手上的白粉是什麼?絕佳視角及觀景台開放時間曝光
搭飛機新制明天上路!行動電源規定有大改變「一律嚴格禁止」,去韓國玩不能不知
一文看懂》川普原本看好加拿大強化對中關係,隨即又威脅100%關稅反制:狂人總統變臉為哪樁?
快去儲水!8縣市明天大停水「從早到晚都沒水能用」,一鍵查詢自家停水時間範圍
東門鴨莊、惠Q潤餅輸了!台北東門市場最強美食「宅配訂單每天接不完」,老饕讚人生必吃
美國不「打」格陵蘭了!陳鳳馨解析川普TACO考量:歐洲金融圈「密謀」一事
沒中獎的發票要丟垃圾還是資源回收?環保局公佈正確處理方式!不怕丟錯被罰6000元
幕後》大事不妙!不是中國通緝 台灣國軍網軍恐出現戰力間隙
普發現金1萬加碼!3縣市地區今發錢「最高領20000元」領取方式時間/補領代領/北北基台中各縣市新進度一次看
許劍虹專欄:搖擺在兩岸之間的巴勒維王朝
張鈞凱專文:「光復」歷史,捍衛台灣人民尊嚴
曾建元觀點:南庄客家張世家
劉峻誠觀點:從半導體遷移到格陵蘭─台灣不能再用善意理解世界
花俊雄觀點:索羅斯的最終懺悔─誤判中國30年
鄧哲偉觀點:三個月狂飆800美元!黃金直逼5000大關,印證「主升段」預言
許詠翔觀點:荒謬的格陵蘭毀人三觀
陸文浩觀點:美航母「林肯號」抵近中東部署,共軍台海「聯合戰備警巡」突襲
觀點投書:小黨的困境與結構性悲劇─為什麼台派看不起小黨?
張慶瑞觀點:民主困局的四維診斷
張宮熊觀點: 2026赤馬紅羊年,波譎雲詭不可不慎
百國免簽與赴美免簽:楊進添回憶錄《永晝不息》選摘(2)
觀點投書:改革的十字路口?
觀點投書:高市首相的政治豪賭─解散國會的風險與報酬
觀點投書:猴硐貓村不應該只有貓
觀點投書:部長的傷心,莫成教育改革緩兵計
霍諾德爬101恐再延後?氣象專家:台北信義區「完全沒雨」要等到這時間
台積電之後誰是下座護國神山?魏凱點名「這產業」未來1到3年有發展潛力
「台積電能成功在於值得信任!」魏凱示警台灣4大致命傷:外商最關注電力穩定度
搭捷運不能用行動電源?北捷被罵到改口:僅是安全宣導
中國為何阻擋輝達H200進口?專家揭背後意圖:中國GPU這時將占國內一半市場
北京觀察》共軍開國上將之子張又俠被捕!中共軍委7人只剩2人,習近平究竟在打什麽算盤?
鄭麗君要挑戰蔣萬安?台派女神不滿:別拉中央有用的人,陪沒水準的人玩遊戲
霍諾德徒手攀登台北101直播哪裡看?除了Netflix轉播,還有2種免費觀賞方式
曝台積電最佳買點「就在這10天」 專家教投資布局策略:拉回期間買有獲利空間
台灣淡出美國2026國防戰略?參院下週1/29審議4項挺台法案,美方雙軌操作一次看
台積電赴美投資很無奈?郭正亮揭魏哲家「未公開內幕」:美國壓力絕對是理由
直攻新竹縣長!陳見賢推「捷運」解交通困局:要讓縣民以新竹人為榮
林內「水舞休區」正式啟動!追紫斑蝶、吃產地餐桌,雲林這條水圳有夠 Chill!
雲林溪「光環境」二期啟燈,國小生版畫躍上牆面,斗六夜經濟翻篇
從引擎聲到伸展台!首創「移動時尚車展」高雄港登場 吸引萬人朝聖