「他的肥肉外溢到我的座位!」旅客控告英國航空:「隔壁的大隻佬把我壓到受傷!」

2018-11-17 16:10

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(圖非當事人)胖一點錯了嗎?英國男子聲稱因隔壁乘客噸位太大,害他受傷憤而將航空公司告上法庭。(CGP Grey@Flickr/ CC BY 2.0)

(圖非當事人)胖一點錯了嗎?英國男子聲稱因隔壁乘客噸位太大,害他受傷憤而將航空公司告上法庭。(CGP Grey@Flickr/ CC BY 2.0)

胖一點錯了嗎?機艙座位狹窄,難免會和鄰座互相影響,但英國男子普羅瑟聲稱,隔壁乘客的身形過於龐大,「侵犯他的空間」,航空公司也不讓他更換座位,使他在12小時的航程中痛苦不堪,背部更因此受傷。普羅瑟憤而將英國航空公司告上法院,求償1萬英鎊(約合新台幣40萬元),但機組成員則表示,是普羅瑟誇大其詞,坐在他隔壁的乘客根本沒有那麼胖。

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「他的肥肉外溢到我的座位!」

這起事件發生於2016年1月, 51歲的土木工程師普羅瑟(Stephen Prosser)登上英國航空(British Airways)的波音777客機,準備從泰國曼谷(Bangkok)飛回倫敦希斯洛機場(Heathrow Airport)。此時,普羅瑟發現自己的座位被安排在1位「大隻佬」旁邊。身高160公分的普羅瑟說:「他的身形太過臃腫,只能勉強把臀部塞進座位內」,普羅瑟向機組成員要求更換座位,卻因為機位已滿遭到拒絕。普羅瑟形容,鄰座這位乘客身高超過190公分,體重約140公斤,身形如同已故紐西蘭橄欖球傳奇球星羅姆(Jonah Lomu)。

普羅瑟形容,鄰座乘客的身形如同已逝紐西蘭橄欖球傳奇球星羅姆(Jonah Lomu)。(Phil. – bigpip@Wikipedia/CC BY-SA 2.0)
普羅瑟形容,鄰座乘客的身形如同已逝紐西蘭橄欖球傳奇球星羅姆(Jonah Lomu)。(Phil. – bigpip@Wikipedia/CC BY-SA 2.0)

這場訴訟16日在英國威爾斯龐特浦里德(Pontypridd)郡法院舉行聽證會,普羅瑟回憶道,鄰座的那位乘客跪坐著,肥碩的身軀「外溢」出座位,甚至蔓延到普羅瑟的位置,「我馬上發現這對我來說不太妙,我可以感受他的重量對我的上半身施加壓力,迫使我只能以扭曲的姿勢坐在位子上。」普羅瑟說,那位乘客似乎也意識到此事,顯得侷促不安,因此普羅瑟並未與他爭執,轉而向空服人員投訴。

普羅瑟表示,空服人員無視他的抱怨,為時12小時的痛苦航程中,他被迫擠在「大尺碼」乘客的身旁,使他的背部至今仍不時痙攣,連結骨盆和下背部的薦髂關節(sacroiliac joint)也因此受傷。普羅瑟聲稱,背傷使他無法長時間工作、影響他和另一半的關係,還讓他不得不放棄山地自行車的愛好,要求英國航空賠償他所受的生理傷害以及收入損失。

英國航空:普羅瑟太誇張!

英國航空公司的代表索爾茲伯里(Timothy Salisbury)引述機組人員的說法,表示那位鄰座乘客雖然身材高大,但扶手能夠確實放下,也不需要動用到安全帶延長器,另一的乘客更沒有提出任何抱怨。普羅瑟將其與193公分高、120公斤重的羅姆相比實在言過其實。

英國航空(British Airways)的波音777客機。(aeroprints.com@Wikipedia/CC BY-SA 3.0)
英國航空(British Airways)的波音777客機。(aeroprints.com@Wikipedia/CC BY-SA 3.0)

當天在班機上的客服經理麥克林登(Chris McLindon)也在法庭上作證,在飛行過程中,普羅瑟似乎沒有出現任何不適,「有時還睡著了」,「我看著普羅瑟先生離開飛機,他下機時走路的方式完全正常,也沒有受傷的跡象。」麥克林登還表示,他很少接獲這類客訴,英國航空也並不會要求旅客在訂票時事先提供體重資訊,但有些旅客會主動購買兩個機位,讓自己搭機時舒服一些。

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