中國信託18度榮獲《The Asian Banker》「台灣最佳個人金融銀行」

2024-03-08 16:59
中國信託銀行第18度榮獲「台灣最佳個人金融銀行」。(資料照)
中國信託銀行第18度榮獲「台灣最佳個人金融銀行」。(資料照)

中國信託商業銀行以客戶體驗為核心,卓越表現再獲肯定,國際知名財經媒體《The Asian Banker》(亞洲銀行家)昨日舉辦「Global Excellence in Retail Finance Awards 2024」頒獎典禮,中國信託銀行第18度榮獲「台灣最佳個人金融銀行」(Best Retail Bank in Taiwan),亦由於數位創新轉型有成,奪下「亞太最佳商戶金融服務」(Best Merchant Service Initiative in Asia Pacific)殊榮,彰顯中國信託銀行全方位金融產品與服務成效為國際所肯定。

《The Asian Banker》(亞洲銀行家)針對全球金融機構提供之產品、服務與績效表現等綜合評分,評選出各國最佳個人金融銀行得主。主辦單位指出,中國信託銀行持續推動產品數位化與創新金融服務,於信用貸款、支付與財富管理等業務穩居市場領先地位,帶動獲利成長。值得一提的是,中國信託銀行發展具備文件辨識、生物辨識、對話、深度學習等能力的「中信腦」,以人工智慧(Artificial Intelligence, AI)智能演算與大數據分析,為超過720萬數位會員打造出無所不在、無時不在且有溫度的金融服務,大幅提升客戶滿意度,獲主辦單位高度讚譽,也是18度獲頒「台灣最佳個人金融銀行」(Best Retail Bank in Taiwan)致勝關鍵。

另一方面,

中國信託銀行於去(2023)年推出台灣首例同步支援iOS、Android雙平臺的「跨平臺手機刷卡機」APP,商戶可不受作業系統限制以行動裝置作為刷卡機,接收行動支付、信用卡等感應式支付工具,至今已服務逾萬家商戶。此外,針對中小企業主及商戶設計的「中國信託行動e-Cash」APP,則精進資金調度、授權放行、金流通知及智能服務,導入「數位Token」技術,結合FIDO(Fast Identity Online) 機制,以生物辨識進行交易管控與放行;「智能交易提醒設定」功能依照企業主預約交易資料數據,主動預測即將到來的交易,當偵測到帳戶餘額將不足時,主動通知以解決企業用戶金流帳管痛點,因此獲得評審認可頒發「亞太最佳商戶金融服務」(Best Merchant Service Initiative in Asia Pacific)大獎。 (相關報導: 善用理財健診搭配智能理財工具 中信銀行提年終獎金放大術 更多文章

中國信託銀行深耕台灣逾50年,將持續透過數位創新、落實ESG(Environmental, Social, Governance)及公平待客原則,致力實踐普惠金融,期許成為最值得信賴的金融領導品牌。

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