職場陋習比病毒還恐怖！南韓逐步回歸實體辦公，職場霸凌卻迅速惡化

後新冠時代，南韓許多企業紛紛結束遠距工作，要求員工回到辦公室。員工或許可以試著與病毒共存，但長久以來不健康的職場文化，卻是另一種危害。

「Gapjil 갑질」是個合成字，意指「甲方行為」，即掌握權力的合約甲方或上司，藉著優勢傲慢地欺壓、虐待員工下屬。在注重資歷輩分等級的南韓，甲方行為是存在已久的普遍問題，在菁英家庭主導的政經界尤為嚴重，小小員工為了餬口而忍氣吞聲，即便南韓已經通過相關法律，權勢階級仍然可以隨意對員工施加暴力並全身而退。

美國有線電視新聞網（CNN）報導，今年6月，協助職場霸凌受害者的公民組織「職場霸凌119」（Workplace Gapjil 119）委託研究組織「Embrain Public」發起網路調查，蒐集了1000位受訪者提供的資訊，7月2日調查報告公布，近30%的上班族在過去一年當中曾經遭遇職場霸凌。3月也有一份類似的調查報告，遇到職場霸凌的比例是23.5%，僅僅三個月間，職場霸凌比例就上升了6.5%。

受訪者回報的霸凌情況，包含上司性騷擾、以及言語和肢體的霸凌等等。一名受訪者說，上司發怒咒罵的時候他們覺得受到威脅，也有受訪者描述喝醉的老闆在深夜傳簡訊，內容囊括辱罵和性騷擾，還有人被辦公室小團體排擠，或者在同事面前受到上司羞辱。

有受訪者曾嘗試自救，向公司通報騷擾情況，卻反而受到懲罰，被強制派駐外地或直接被趕出公司。而大部分的受害者選擇無視、不採取行動，也有許多人因為害怕申訴騷擾會影響職涯前景，因而選擇辭職。

調查報告顯示，女性、兼職員工和約聘員工最容易受到職場霸凌，而加害者則多為他們的上司。很多受訪者說，霸凌傷害了他們的心理健康，產生憂鬱、失眠、缺乏動力等症狀，但只有少部分人尋求諮商或治療。而南韓根深蒂固的性別歧視也讓女性承受更多壓迫，尤其在面試時，女性求職者總是會被問到婚姻和生育計畫等隱私問題。

甲方行為這個問題在2019年被推到聚光燈下。知名財閥韓進集團（Hanjin Group）前會長趙亮鎬（조양호）一家霸道囂張的行徑惡名遠播，趙亮鎬次女趙顯娥（조현아）曾任集團旗下的大韓航空（Korean Air）副社長，2014年搭乘自家航班時，僅僅因為空服員招待的夏威夷果沒有開封便勃然大怒，要求機長返航。而趙亮鎬的妻子李明姬（이명희）於2019年初被控告對員工施暴，她辱罵、毆打司機、警衛、幫傭，逼忘記買薑的幫傭下跪，甚至向園丁丟擲金屬剪刀，最後卻獲輕判，2020年二審僅判緩刑三年，這項判決對勞權團體打擊巨大。 （相關報導： 強迫座艙長下跪、向員工吐口水、朝園丁丟利剪 …大韓航空跋扈母女惡行惡狀曝南韓財閥濫權文化 ｜ 更多文章 ）

前南韓總統文在寅任期中曾多次保證處理職場霸凌問題。2019年7月，南韓《職場反霸凌法》正式上路，雇主解僱申訴職場騷擾的員工，將面臨最高三年有期徒刑或3000萬韓元（約68萬新台幣）的罰款，早就不堪騷擾的員工利用隨身的小型錄音裝置蒐證申訴。根據Embrain Public的調查報告，《職場反霸凌法》施行後，職場霸凌的通報數量減少，這個趨勢在新冠肺炎疫情期間尤為明顯，但在企業逐漸恢復實體辦公之後，職場霸凌數量顯著增加。