為何當初政府願意開放麥當勞來台?背後原因曝光:原來不是為了讓民眾吃到漢堡這麼簡單!

2021-09-26 10:30

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雖然台灣第一家速食品牌是1974年的頂呱呱,但帶動台灣走進速食時代,是要到1984年國際連鎖速食「麥當勞」進入台灣才真正開始!(資料照,顏麟宇攝)

雖然台灣第一家速食品牌是1974年的頂呱呱,但帶動台灣走進速食時代,是要到1984年國際連鎖速食「麥當勞」進入台灣才真正開始!(資料照,顏麟宇攝)

你應該要知道的食事

台灣第一家速食品牌是1974年的頂呱呱,但帶動台灣走進速食時代,是要到1984年國際連鎖速食「麥當勞」進入台灣才真正開始!

1970年代,隨著西式速食業者陸續擴張海外市場,不少世界各國的餐飲業者早在國際餐飲連鎖品牌進入市場前,便看見了這塊藍海的潛力、紛紛效仿西式速食的這套經營系統。而與此同時,日本的摩斯漢堡、菲律賓的快樂蜂到台灣的頂呱呱及麥當樂,陸續跟著發跡。然而,雖然台灣第一家速食品牌是1974年的頂呱呱,但帶動台灣走進速食時代,是要到1984年國際連鎖速食「麥當勞」進入台灣才真正開始

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內外因素交雜迫使台灣產業轉型!看好速食業Know-how刺激產業發展!

根據世新大學新聞學系教授胡光夏的研究分析,1980年代的台灣因其他新興開發中國家實施低廉工資與國外投資政策,使得台灣過去勞力密集的產業優勢不復存在,且美國的貿易出超不斷擴大,美方遂以「301條款」要求台灣開放市場。

在產業面臨轉型與美方的貿易摩擦雙邊壓力下,1984年開始台灣政府決策以制度化作為前提,積極推動產業走向自由與國際化的新里程,而促進台灣服務業發展,便成為當時的目標之一。而也在此時期,麥當勞看中台灣這塊市場,與寬達食品合作代理,欲申請來台營業。後來台灣政府就在考量國內經濟情勢與期望之下,期待引進國外服務業的管理、行銷Know-how以刺激產業發展,決定同意開放麥當勞來台

麥當勞成功案例帶動台灣餐飲業效仿、進入現代化轉型!

當時的麥當勞在台北民生東路開幕首日營收不僅破百萬元,當週的營業額更破當時全球麥當勞紀錄,「在當時麥當勞剛進台灣的時候,許多中南部鄉親為了吃甚至包車北上朝聖。不知道怎麼點餐就看著前面的點。」麥當勞最大加工肉品供應商碁富食品股份有限公司總經理林煜翔分享當時麥當勞進入台灣的盛況。而正如其所述,麥當勞當時以快速的服務與光鮮明亮的裝潢等帶給當時的台灣民眾全新的餐飲體驗,也同時衝擊了台灣的餐飲產業。

麥當勞的「QSC&V」心法,讓台灣餐飲管理思維升級!

台灣在西式速食進入之前,以家庭式的餐館、傳統小吃為大宗,但餐點品質難以達到一致性,衛生安全也常常難以維持穩定,甚至給人髒亂的印象。然而,麥當勞將「品質(Quality)、服務(Service)、衛生(Cleanliness)與價值(Value)」這套「QSC&V」經營哲學帶入台灣後,也刺激台灣餐飲業者重新反思、學習,帶動了重視食品衛生、產品品質與服務的升級

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