護照誤植美機場還有究責名單，李大維：外交部通報機制失靈

第二代晶片護照設計時，發生護照內頁底圖誤植美國機場圖樣，相關官員遭到懲處，去年12月27日前領務局長陳華玉請辭改調參事；前局長、原任駐加拿大代表的龔中誠，也遭調離現職，改任辦事。外交部長李大維日前在內部會議中表示，針對此事件，每一位經辦簽字者都必須究責，不過有輕重之別。

根據消息來源指出，外交部還會有後續懲處，包括領事事務局副局長、前後任護照行政組組長、承辦人員等。李大維表示，這次事件顯示危機處理方面外交部確有許多待改進之處，其中最主要是通報機制完全失靈，日後將由公眾外交協調會專責及時通報重大事件，第一時間通報部次長，並維繫通報機制的及時性。

李大維表示，護照內頁圖片誤植案剛好在元旦連假期間，部分單位人力幾乎全數休假，顯見外交部在連續假期人力配置上有瑕疵。春節期間各單位正、副主管最好至少有一人在台北待命，以因應突發或緊急狀況。如果發生重大事件時，各單位也要有充足人力及時到外交部應變及處理；未來長假輪值情形，請各單位自行決定。

李大維指出，外交部人員多半時間都在國外服務，對國內政治、社會脈動瞭解不足；而且外交部人員在政府中屬優秀份子，多以菁英自居，對外也不經意表現出菁英主義心態，遇事常自以為是，託詞硬拗，輕忽不同的聲音，以致形成外界觀感不佳。 （相關報導： 印貼紙蓋住烏龍護照，藍委憂民眾出國遭刁難 ｜ 更多文章 ）

李大維表示，希望外交部人員對人態度務必謙和，與民眾接觸或與其他機關人員洽公時，語氣要有「溫度」，不要以冷冰冰的法規或官僚語言來應對。