去年12月，Facebook高層齊聚馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）在夏威夷考艾島（Kauai）佔地700多英畝（超過284公頃）的海濱度假村，召開了一次不尋常的董事會會議，討論在經歷了多年動蕩之後如何為公司重新設定方向。
了解這次會議的人士說，變動來了，但並不是像每個人期待的那樣。
接下來幾個月內，Facebook宣布了兩名董事離職，祖克柏的一位老朋友加入了董事會。上述變動標誌著這位首席執行長過去兩年為鞏固自己在Facebook決策地位的努力達到高峰。這位35歲的大亨還立刻行動，引領Facebook在應對新冠病毒疫情上進行高調的宣傳活動。透過採訪著名衛生官員和政客，他本人也成為公眾關注的焦點。Facebook是祖克柏在16年前與人共同創立的。
結果是，與過去幾年相比，這位Facebook的首席執行長兼董事長對公司的掌控更加積極、明顯。
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在過去三年中，Facebook在錯誤資訊傳播、對用戶數據疏於監管以及公司的競爭做法等層面存在諸多爭議，現在還遠遠不能確定，祖克柏對公司的重新定位以及他在公司最高層扮演的角色，最終能否將公司聲譽從那些負面影響中扭轉過來。
在公司效力多年的董事離職，過去兩年中又有幾位老將陸續離開，代表他在前進的路上缺少能幫他洞察潛在問題的關鍵顧問。祖克柏對本文不予評論。一位Facebook發言人說：「Facebook的根本使命是連結，而連結從未像現在這樣重要。」
從某些方面來說，祖克柏正按照他在2017年2月發表的近6000字宣言中所闡述的思路來定位Facebook。他將這個社交媒體巨頭設想為「社交基礎設施」，可以幫助戰勝包括疾病在內的全球問題，而這個雄心勃勃的願景被淹沒在俄羅斯利用該平台操縱選舉的新聞，以及政治數據分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）不當獲取數以千萬計Facebook用戶數據的醜聞中。
數家聯邦和州政府機構一直在調查Facebook，包括了聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission），該委員會於2018年開始調查該公司的用戶數據，並於去年7月與其達成創紀錄的50億美元和解協議。
祖克柏長期以來一直依靠公司的首席營運長、實際上的二把手桑德伯格（Sheryl Sandberg）來處理政策和運營方面的問題，並依靠首席產品長、同時也是自己老友的考克斯（Chris Cox）來管理平台的某些重大變化。 （相關報導： 國際特赦組織轟Facebook、Google二大「監視巨人」侵犯人權 FB回嗆：你也得靠臉書才能推動人權！ ｜ 更多文章 ）
但是祖克柏厭倦了防守，2018年他擔任了戰時領袖角色，需要他行動迅速，有時需要單方面採取行動。以2019年3月一則公告為起點，他宣布了一系列讓Facebook朝新方向發展的產品，該公告稱公司重心將從令其聲名赫赫的公開貼文轉為加密的私訊業務。
