臉書被重罰1560億之後,用戶可以安心了嗎?專家:資料監控永遠是臉書商業模式的核心

2019-07-27 16:00

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社群網站龍頭臉書24日遭美國聯邦貿易協會重罰50億美元,未來也將接受長達20年的政府監管。此次罰金創下高科技業史上最高金額紀錄,反映美國政府積極要求業者加強保護用戶隱私權,然而專家並不看好臉書會因此大幅變更隱私權政策。同一時間,臉書在FTC公告罰則後釋出的第二季財報,也顯示其營收與收益雙雙優於預期。

聯邦貿易委員會(FTC)在歷時1年4個月的調查行動後,裁定臉書將為侵犯用戶隱私權付出50億美金(新台幣1560億元)代價。但在美國政府公布高額罰金後,臉書隨之公布的第二季財報卻顯示,臉書不僅本季營收較去年同期提高28%,股價從年初至今也上漲56%,美加地區用戶數更在3個月內成長了1億人,現有全球活躍用戶24.1億人。

高額罰金將帶來改變?專家:臉書不會放棄資料經濟大餅

臉書23日發佈報告,他們關閉了652個散佈假新聞的帳號與粉絲專頁。(AP)
比起2012年谷歌遭罰2250萬美元,臉書此次面對的罰金達200倍高。(AP)

學者認為高額罰金也無法讓臉書放棄資料經濟大餅。因為過去臉書亟力爭取的用戶資料,正是他們操作廣告投放的獲利關鍵。美國民主科技中心(Center for Democracy and Technology) 資料與隱私部主任理查森(Michelle Richardson)指出高額罰金對臉書的具體影響還有待觀察,但她推測未來臉書會逐步提出微幅改變,不過讓用戶得以避開隱私外洩風險的大幅變革不太可能出現,只能寄望新的問責機制,未來能及時阻卻臉書推出危及用戶隱私與資安的新服務。

FTC規定未來臉書必須在董事會內成立專責隱私權的獨立委員會,負責監管公司內部用戶資料處理,執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)與相關主管更得每季向其報到,但這份協商內容卻未規範臉書應如何使用、分享手中持有的用戶資料。事實上除非美國政府透過國會立下隱私權法,否則FTC在網路隱私權治理上能施展的管轄權並不大,然而在此次針對臉書罰則的討論中,民主、共和兩黨議員在罰則輕重認定上就已出現分歧,民主黨籍議員認為罰金應該更重,並且更嚴格約束臉書的商業行為。

臉書塑造維護隱私權形象,但持續監控用戶

耶魯隱私權實驗室研究員歐布萊恩(Sean O'Brien)認為臉書受罰後,將對外公告內部調整運作模式,塑造極力維護隱私權的形象。臉書可能提拔注重隱私權的管理階層與執行人員,也可能再為臉書平台複雜的設定新增選項,或調整在Messenger、WhatsApp等程式中對話內容的隱私設定。

不過歐布萊恩認為,臉書不可能放棄監控用戶在網路行為與社群生活中顯示的敏感資訊。如果臉書新增了隱私設定,估計也是用戶不易傾向選擇關閉的項目。

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