因應武漢肺炎（新冠肺炎）疫情，政府推出口罩實名制，民眾可憑健保卡於各健保藥局購買，不過，日前傳出北市南港某藥局藥師在配合政策配發口罩時，因還錯健保卡，而被民眾要求下跪磕頭道歉，引發社會撻伐。目前南港警方已於昨（14）日約談該名李姓婦人到案說明，並在詢後依涉犯《刑法》強制罪、違反《醫療法》對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌，今日全案函送台北地檢署偵辦。
涉違反刑法強制罪 北市婦人依法函送北檢偵辦
根據警方調查，家住南港區的李姓婦人於11日至該藥局購買口罩，但因其同時帶著友人的健保卡一同購買，藥局在忙碌之中錯將他人的口罩歸還該婦人，雖然藥局有請她再次檢查，但該婦人未注意便離開，直到返家後將健保卡交還友人時，才發現健保卡有錯，該婦人因擔心被友人責罵，且需再次前往藥局而心情欠佳。
警方說明，該婦人再次前往藥局後，認為是藥師販賣口罩方式有誤，且未誠心道歉，才會與藥師發生爭執，並情緒失控，要求該名藥師下跪致歉，藥局方面則表示，該藥師當時希望息事寧人，於是當場下跪磕頭認錯。
事發過後，南港警方14日晚間已約詢該婦到案說明，並在詢後認為該婦人侮辱藥師已構成《刑法》強制罪、對醫事人員脅迫罪涉違反《醫療法》等，於今日早晨將案件函送台北地檢署偵辦。北檢則說明，14日已啟動防疫處理小組分案調查，但由於涉嫌人的住處、藥局都在南港，並非北檢轄區，在確認有無管轄權後，不排除移轉士林地檢署偵辦。 （相關報導： 張育美質詢狂曬愛犬 李來希批國民黨「沒救了」：只有38席卻還有這種奇葩 ｜ 更多文章 ）
針對這起事件發生，南港警分局偵查隊長邱桂美也呼籲，防疫期間所有醫護人員都非常辛苦，若有民眾不理性的行為，警方絕對會做為藥師等醫療人員的後盾，迅速派員警到場維護秩序，以防止脫序行為發生，並維護醫療從業人員的執業尊嚴。
