超商取貨族請注意！為強化管理品質並響應環保，7-ELEVEN 宣布即日起於全台門市全面導入「取貨簽名電子化」服務。未來消費者領取 0 元包裹時，除了出示證件，最後確認環節改為在收銀機的「客顯螢幕」上進行電子簽名。此外，ibon 便利生活站亦同步升級，首度開通列印及掃描的「自助結帳」功能，持三大電子票證即可免排隊自行完成操作。
7-11統一超商取0元包裹新規定！簽名全面電子化，年省43.5公噸紙張
根據資策會 MIC 調查，全台有超過 75% 的民眾選擇超商取貨。過去在 7-11 領取 0 元包裹時，除了出示證件外，部分門市需簽署紙本簽單、部分則免簽名，做法不一。
即日起，7-11 宣布全台門市推行「取貨簽名電子化」：領取 0 元包裹無須再簽紙本，改為直接於收銀機的客顯螢幕上簽名。
官方表示，簽單數位化能完整保留取貨紀錄、保障消費者權益，每年可節省約 43.5 公噸紙張用量，相當於減少近 72 公噸碳排放。
7-11領包裹不想簽名或沒帶證件？2招「免簽名」快速取件
若民眾不想在螢幕簽名或出門忘記帶實體證件，7-11 亦提供以下兩種數位驗證替代方案：
1、OPENPOINT APP「零元認證條碼」：使用 APP 出示個人專屬取件條碼，即可免簽名、免出示證件直接領取。
2、「數位憑證皮夾認證」：透過數位發展部推廣的數位憑證皮夾，使用手機即可完成身分驗證。
ibon機台新增「自助結帳」！列印、掃描持卡感應免找店員
因應少子化與高齡化帶來的勞動人力變化，7-11 ibon 便利生活站即日起正式開通「自助結帳」功能，首波針對列印與掃描服務開放。
·使用方式：不論是線上預約列印或攜帶 USB 至門市，皆可在 ibon 機台完成操作，並使用三大儲值卡（icash 2.0、悠遊卡、一卡通）直接在機台感應扣款。
民眾免去櫃檯排隊等候店員結帳的時間；7-11 預估該功能上線後，每年可為全台門市夥伴減少約 100 萬小時的工作負擔。
7-11 兩大新服務重點統整表
| 服務項目 | 新規定 / 功能內容 | 適用工具與注意事項 |
| 0元包裹取貨簽名 | 改於收銀機客顯螢幕電子簽名，不再印製紙本簽單。 | 需出示證件；若不想簽名可改用 OPENPOINT APP 條碼取件。 |
| ibon 自助結帳 | 列印與掃描服務可直接在 ibon 機台操作並付費，免至櫃檯排隊。 | 支援 icash 2.0、悠遊卡、一卡通 等三大儲值卡付款。 |
Q1：去 7-11 領取 0 元包裹，忘記帶證件怎麼辦？不想在螢幕上簽名怎麼辦？
A：可以使用 OPENPOINT APP 內建的「零元認證條碼」，或是透過數位發展部的「數位憑證皮夾」進行驗證，出示條碼即可免簽名並免出示實體證件取件。 （相關報導： 全家有2新服務上路！全台4400間門市，貨到付款、領包裹更方便了 ｜ 更多文章 ）
Q2：ibon 的自助結帳功能可以使用現金或信用卡付款嗎？
A：目前首波開通的 ibon 列印與掃描自助結帳服務，主要支援三大儲值卡（icash 2.0、悠遊卡、一卡通）感應扣款。
