外送變貴了？Uber Eats飆漲66%金額曝光　工會再揪平台「新費用」：這合法嗎

每年7月會有多項全國性新法、新措施上路，俗稱「外送專法」的《外送員權益保障及外送平台管理法》將於下周上路（7月21日），外送員​最低報酬保障標準約245元；消費者則關注，外送平台是否又要漲價？如Uber Eats先前就已宣布，因應專法上路，商家服務費調整；此外會員訂閱方案也將漲到每年1990元，漲幅約66%。全國外送產業工會（外送工會）14日在臉書先是強調反對平台向外送員收取「媒合費」，也質疑外送平台一邊吹噓高時薪、一邊喊成本暴增？

外送專法上路後，外送員每筆訂單須享有45元基本報酬保障，外送服務期間也須符合最低工資1.25倍的保障標準。台灣數位平台經濟協會14日舉辦「外送產業建言媒體記者會」，兩大平台foodpanda、Uber Eats均有代表與會。對於消費者最關心的漲價問題，foodpanda回，為因應法規，平均每單成本可能會增加30%到50%。Uber Eats除因應專法，商家服務費調漲至3個百分點外，為「新增福利」，UberOne會員方案月訂閱費用已由120元調整為199元，年訂閱則由1200元調整為1990元。

「​獲利自己拿，帳單卻要全民買單，吃相極其難看！」外送工會痛批，資方平台建議外送平台向外送員收取「媒合費」，以因應專法成本增加，他們對此表達強烈的譴責。過去外送平台宣傳稱外送員平均時薪270元，部分時段甚至超過390元，但對比現在最低保障約為245元，試問為何反而變成「成本增加」？若外送平台連245元都負擔不起，那過去的高收入宣傳究竟是真實數據，還是招募話術？工會直指，諷刺的是，平台一邊喊外送員太多、一方面又祭逾萬元的高額獎金招募新人，「如果真的無法負荷，為什麼還願意砸錢找新人？」

​工會直指，外送平台享受人海戰術帶來的利益，卻不願負起責任，開始嫌人太多、成本太高，這就是雙重標準。至於所謂「媒合費」，工會認為，外送員自備車輛、油資、保養維修及交通風險替平台創造收益，如今卻反而還要付費才能工作？根本成為「課金上班費」；何況勞動部《外送服務定型化契約應記載及不得記載事項》明文規定，外送員不得負擔外送平台業者的經營成本，因為所謂媒合費、平台服務費、管理費等名目，本質上是在轉嫁平台營運成本，工會將要求主管機關立即介入檢視其合法性。​

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