南韓重罰酷澎5千萬！揭露「最低價」秘辛：強迫供應商降價、轉嫁廣告成本還拖欠鉅額貨款

南韓公平交易委員會26日再次對電商巨頭酷澎（Coupang）開罰，此番是針對該企業涉嫌對供應商，濫用其市場優勢地位的霸凌行為，造成這些中小型合作夥伴面臨利益損傷一事，首爾當局對酷澎，處以高達21.85億韓元（約新台幣4780.5萬元）罰款，並下達該平台立即改正。

《韓聯社》報導提到，此次公平會小組會議的審查，不只給予這家電商龍頭又一次打擊，還同時把過去「僅限在網路社群傳聞」，有關酷澎對待下游供應商霸道行徑，大量細節直接攤在陽光下，藉由本次調查，官方要遏止對這家線上購物龍頭濫用市場地位的行為。

最低價的背後：供應商淪為犧牲品

南韓公平會宣布，Coupang為達成預期目標利潤，同時還要符合「保證最低價」政策，竟強迫供應商自行「降低進貨價」、承擔廣告費用，這些行徑都違反該國《大規模零售業公平交易法》。公平會依法對酷澎，處以21億8500萬韓元（約新台幣4780.5萬元）罰款。

公平會透過聲明指出，酷澎作為南韓線上購物市場，現階段具有絕對主導地位的業者，為了維持自身的利潤，竟強迫供應商主動「做出犧牲」，這種將直接採購衍生的風險，與相關成本強行轉嫁供應商、侵害其正當利益的不公平行為，「未來他們將面臨更嚴密的監管，一旦再有確認違法行徑，政府也將嚴懲不貸。」

調查甚至將酷澎涉嫌違法的行為，整理歸納為四大項：

強制降價以達成淨利：從2020年1月至2022年10月期間，酷澎設定供應商，必須保證「商品銷售利潤率」目標。假如成績未達標，就會要求供應商必須自行降低進貨價格。

轉嫁廣告費：除了利潤率標準，假使毛利率也未達到目標，供應商將被要求自行負擔包含廣告費、體驗團手續費及數據使用費等細項雜支。

無償將商品用於促銷：推出消費者體驗活動，平台卻沒有支付5.37億韓元（約新台幣1174.9萬元）的商品餘額給供應商。

延遲支付巨額貨款：公平會調查發現，酷澎延遲支付旗下多達2萬5715家供應商，共計2809億韓元（約新台幣61.5億元）的貨款，而且未支付這筆貨款高達8.5億韓元（約新台幣1860萬元）的遲延利息。

5千萬罰款太輕？

南韓官方此次處分，雖然罰款金額看似很驚人，但不少當地媒體卻認為，裁罰力道太輕，因為這個金額和酷澎營收相比，其實真的不算疼痛。該電商平台2024年營收規模，高達36.1兆韓元（約新台幣7900億元）。

面對外界質疑，韓國公平會解釋，之所以未能祭出更重懲處，是因為無法準確計算供應商們「受損的確切具體金額」。而且，由於酷澎內部在傳達相關要求時，往往不留書面紀錄，導致他們在收集違法證據過程遭遇不少困難和挑戰，缺少明確白紙黑字的紀錄，公平會很難判斷，哪些行為屬於真正強迫霸凌的違法行徑。

對於公平會的裁決，酷澎表達強烈不服，並表示該公司勢必將採取法律途徑保障自己權益。公司聲明中指出，「我們從未為了彌補損失，而強迫供應商負擔廣告費或不當停止訂單，這在公司政策中，都是嚴格禁止的行為。」 （相關報導： 酷澎又陷個資外洩風暴！3千萬用戶問題未解，另有16.5萬用戶「收件地址」外流 ｜ 更多文章 ）