家庭消費加速M型分化！「信任 × 體驗 × 價值觀」三大趨勢揭示品牌致勝關鍵

在育兒觀念快速演變、經濟壓力加劇，以及數位世代全面來襲的多重影響下，臺灣家庭消費行為正深刻轉變。一場關於「理想家庭生活樣貌」的集體思辨，正悄然改寫品牌選擇邏輯。品牌不再只是價格與功能的較量，更是家庭價值觀與生活理念的延伸。唯有真正理解家庭需求，才能走進父母心中。

由《未來親子》與《遠見民意調查研究中心》聯合進行的「2025家庭最愛品牌」網路調查，針對全臺18歲以上、子女年齡為0-18歲(含懷孕中)的家長進行意見收集，結果於今日正式公布，此次調查有效回收問卷共1,857份，全面掌握臺灣家庭在育兒、教育、休閒與日常生活中的品牌偏好與選擇趨勢。

本次調查聚焦16大常見家庭消費品類，包括食品、家電、洗沐用品、才藝課程、親子飯店及運動品牌、壽險公司等，根據受訪家長對品牌的知名度與好感度進行量化分析，評選出各品類中最受歡迎的代表品牌，以下為本次調查所評選出的16大品類獲獎品牌總覽：

對許多家庭來說，選擇品牌從來不只是單純的購買行為。那是一種對生活方式的選擇，也是對育兒價值與未來期待的回應。從家用汽車的選擇到一間才藝教室，這些決策背後，往往蘊含著「我們希望孩子過什麼樣的生活」這樣的深層思考。過去以「熟悉感」與「知名度」為主的標準，正逐漸被信任感、情感連結與生活理念取代，成為新時代的品牌核心。

值得注意的是，品牌選擇也日益受到教育與收入背景的影響，形成愈發明顯的消費分層現象，顯示家庭消費行為正朝向「M型化」發展：高收入家庭傾向選擇具有國際聲望與高品質形象的品牌，如 Dyson、Panasonic（家電）、BMW、VOLVO（汽車）、YAMAHA（才藝），在專業性與安全性上給予充分信任。

反之，中低收入家庭則更看重實用性與高CP值，偏好如小米（智慧家電）、舞動世界（才藝）、迪卡儂（運動用品）等兼具口碑與價格優勢的品牌。

這種分化趨勢也延伸至年輕家長世代：30–39歲年輕家長在育兒與工作夾擊下，偏好高效、設計感強、理念清晰的品牌；40–49歲族群則重視耐用性與售後服務。軍公教與家管族群則對義美、奇美等本土品牌展現高度認同。

調查也顯示，在家庭決策中，女性依然是主要的影響者。本次調查中，有 70.81% 的受訪者為女性，其中九成以上為已婚媽媽或主要照顧者，清楚掌握家庭消費的主導權。

特別是年齡層落在 30–39 歲的母親族群，兼具職場與育兒雙重角色，她們關注效率、信任感與設計感，也對品牌價值與社會議題有更高敏感度。若品牌能成功與這群人產生共鳴，不僅能建立高忠誠度，更能快速引發口碑擴散。

綜觀本次「家庭最愛品牌調查」，未來親子解讀出三大新趨勢讓我們得以一窺現代家庭消費決策背後的思維轉變：

趨勢一、品牌力重塑：信任與CP值引領新選擇

傳統靠知名度與形象取勝的品牌邏輯，正逐步被「信任感」與「性價比」所顛覆。對現代家庭而言，品牌能否提供真實價值、建立理念連結，遠比單純的名氣更具吸引力。新品牌若能提出清晰主張與產品實力，即便知名度不高，也能快速切入市場。如飛奇兒體操、如果兒童劇團、KidsClub等才藝品牌，在中南部與年輕家長族群中表現亮眼；小米則以「科技 × 平價」的品牌形象，成功搶占年輕家庭心佔率；日用品品牌如澎澎、卜蜂，也因穩定品質與信任感，在生活場景中建立長期好感。

趨勢二、體驗升級價值：記憶勝於產品

家庭消費越來越重視「可被記住的體驗」，品牌價值也正在從功能競爭，轉向情感與體驗的共鳴，尤其在親子旅遊與休閒領域更為明顯。在本次調查中，六福村與遠雄海洋公園成為家長最愛的親子樂園，飯店部分則由蘭城晶英與遠雄悅來拿下最高好感度。

這些品牌共通點不在於奢華，而在於設計「以家庭為本」的場景體驗，成功營造「讓家長能安心放鬆」的情境場域。從溫水戲水池、親子共讀空間，到可包場開派對的房型，這些貼近家庭需求的細節，成為打動人心的關鍵。

趨勢三、品牌不只是商品，更是一種生活信仰

除了提供產品與服務，現代家庭對品牌的期待早已超越產品與服務本身，更重視其背後所傳遞的價值觀與社會責任。像紙風車劇團長期耕耘兒童文化，義美則憑藉「安心」、「公益」與「本土認同」形象，在多個品類奪冠。這些品牌被跨世代家庭認可，關鍵在於它們不僅是商品提供者，更是價值與信任的象徵。

一項由 Accenture 2024 年研究發現，實踐社會責任行銷後，品牌的消費者忠誠度平均提升 15%-20%， Nielsen 的調查也顯示，高達 66% 的全球消費者更傾向於購買那些致力於社會與環保責任的品牌，品牌認同度與消費者購買意願呈現正相關。

面對價值觀多元、資訊透明的時代，家庭越來越在意品牌背後「是誰」、「為什麼存在」，而不只是「賣什麼」。真正能走進家庭生活的品牌，不是因為促銷或曝光，而是因為它們說出了家長心中在意的事。《未來親子》社長許耀雲就表示：「品牌若想成為家庭的選擇，就必須先成為家庭的一份子。品牌若想贏得家庭信任，不能只談自己有多好，而要回答：你和我們有關嗎？」唯有真正共感，品牌才能在家庭中留下位置，成為不被替代的長期夥伴。

進入2025年，這樣的趨勢也將更加明顯。在AI浪潮快速重塑生活、物價持續上漲、教育焦慮未解的壓力之下，父母所做的每一個消費決策，都不只是功能考量，而是對未來生活的一種回應。今年調查顯示，品牌若想真正打動家庭，必須具備三大關鍵力：「信任」、「體驗」、「價值共鳴」。唯有如此，品牌才能在變動的家庭市場中占有一席之地，成為陪伴孩子成長、也陪伴父母前行的長期夥伴。

更多調查資訊與完整榜單，請見「未來親子2025家庭最愛品牌」活動網站：https://parenting.cwgv.com.tw/event/favoritebrands/2025/