ChatGPT會「自動操作」了！Agent模式哪些人搶先用？查資料、跑報表功能一次看懂

OpenAI 宣布推出具「行動力」的全新功能「ChatGPT Agent 模式」，讓這款對話型 AI 正式升級為具備操作能力的數位助理，透過虛擬電腦與工具整合，ChatGPT 能夠不僅提供建議，更能代為查資料、編簡報、跑流程，甚至登入網站與操作介面，執行如「規劃婚禮行程」、「分析競品報告」、「採購早餐食材」等複雜任務。

這項更新即日起開放給 Pro、Plus 與 Team 訂閱用戶，Enterprise 及教育版本將於數週後開放。

ChatGPT真的能「自己做事」？它如何執行任務並操作應用？

OpenAI 表示，ChatGPT 代理人模式不再只是輸出文字，而是結合了先前 Operator（瀏覽器模組）與 Deep Research（資料分析模組）兩大能力，並透過虛擬電腦賦予模型「思考與行動」的結合力。

用戶只需輸入需求，如：「幫我找出下週有空的晚上，安排一場日式餐廳的聚會」，ChatGPT 就能自動查閱 Google 日曆、搜尋符合條件的店家，列出預約建議與選項。

OpenAI 官方說明：「ChatGPT’s new agent mode ‘thinks’ and ‘acts’ using its own virtual computer, enabling it to handle complex action-oriented requests.」（ChatGPT 的新代理人模式可透過虛擬電腦思考與行動，處理複雜的任務導向請求。）

使用上有哪些風險與限制？OpenAI怎麼設防？

考量到此功能具有高度操作權限，OpenAI 明確指出將採取多重安全措施，包括：

1. 需要用戶授權才能存取敏感資訊（如日曆、帳號登入）
2. 高風險任務（如匯款、刪除資料）預設拒絕執行
3. 任務進行中用戶可隨時中止、接手操作
4. 系統已針對「隱藏惡意網站指令」進行防護訓練

OpenAI CEO Sam Altman 在 X（前 Twitter）發文說道：

「I would explain this to my own family as cutting edge and experimental; a chance to try the future, but not something I’d yet use for high-stakes uses or with a lot of personal information until we have a chance to study and improve it in the wild.」

「我會說這是最前沿的實驗技術，是試用未來的機會，但在尚未深入測試並改進前，我不會用它處理重大任務或個資。」

實際操作有哪些場景？ChatGPT代理人能做到什麼程度？

根據 OpenAI 的實測與展示範例，Agent 模式已能處理以下類型任務：

1. 查詢與預訂資訊：
（相關報導： ChatGPT會變成你手機預設助理？OpenAI「出狠招」逼蘋果讓位，Siri危機來了 ｜ 更多文章 ）

找出使用者在特定時間有空，篩選 Google 評分 4.3 星以上的日式、韓式或義大利餐廳。

1. 自動採購任務：

根據提示內容，自動購買「適合四人份日式早餐」的材料並安排配送。

1. 活動規劃：

協助用戶安排婚禮行程，包括挑選符合 Dress Code 的服裝、比價飯店選項與建議交通。

1. 求職支援與人事流程：

整理出合適的候選人名單、比對履歷與職缺條件。

1. 文件處理與簡報製作：

整合資料、製作投影片、撰寫報告、更新 Excel 表格，使用者可即時中止任務、修改指令，系統也會回應「是否需我繼續執行？」等確認語句，避免誤操作。

ChatGPT代理人對AI發展代表什麼意義？是否加速取代人類助理？

這項更新不只是工具升級，更是 OpenAI 與 Google（Gemini）在「全功能AI助手」賽道中的核心競爭點，業界普遍認為，代理人（AI Agent）模式將取代傳統搜尋與 App 操作流程，改由 AI 主動整合工具、跨應用完成任務。

不過，OpenAI 也強調目前不會導入「商業導向推薦機制」，即 ChatGPT不會夾帶廣告商品，系統內建「不提供贊助商品推薦」保證。 （相關報導： ChatGPT會變成你手機預設助理？OpenAI「出狠招」逼蘋果讓位，Siri危機來了 ｜ 更多文章 ）

媒體分析師 Niamh Burns 則提醒：「這些 AI 助手雖聲稱會徵求用戶許可，但品牌是否會暗中透過演算法置入內容？在 AI 商業化壓力下，贊助排名遲早出現。」

ChatGPT Agent 模式重點快速回顧

1. ​誰可以用：限 Pro、Plus、Team 用戶開放
2. 功能整合：融合Operator與Deep Research兩大工具
3. 安全機制：需授權、能中止、高風險任務拒執行
4. 執行能力：可登入網站、點擊按鈕、查日曆、輸入表單
5. 限制用途：不可用於轉帳、銀行存取、破壞性操作
6. 地域限制：目前尚未開放歐盟地區