職涯不打烊：銀髮人才據點讓經驗再發光 收件匣

「我們這麼老了，還會有人要用我們嗎？」這是銀髮人才服務據點在服務過程中最常聽到的疑問。隨著台灣邁入高齡化社會，中高齡及高齡者面臨的就業挑戰越發嚴峻。當履歷石沉大海、面試屢遭拒絕，不少壯世代求職者逐漸喪失信心，懷疑自己是否已被社會淘汰。然而，在政策支持與專業輔導資源的引導下，越來越多中高齡民眾重新出發，走出低谷，邁向人生職涯的下一段旅程。

現年63歲的青姐是其中之一。個頭嬌小、動作俐落的她，現任職於賣場，負責鮮食包裝與商品上架。日前訪視時，她正熟練地陳列高麗菜，神情專注、步伐輕快。對於能夠在熟悉的賣場環境工作，青姐表示相當安心，也覺得每天都能有所成就。

這段工作旅程的起點，來自文山銀髮人才服務據點舉辦的一場企業徵才活動。兩個月前，青姐一如許多求職者，坐在會場角落，顯得有些緊張與遲疑。據點工作人員主動關心，與她展開輕鬆對話，逐步引導她分享生活中的興趣與日常壓力調適方式。當青姐拿出手機展示她拍攝的自然風景照片時，臉上也露出了久違的笑容。這些生活片段成為她面對經濟困難與職涯不安的重要出口。

青姐坦言，先前曾多次自行投遞履歷卻毫無回應，甚至參與過其他徵才活動卻始終未能錄取，讓她一度懷疑自己是否還有職場價值。然而，為了維持生活品質與支撐家庭，她決定再給自己一次機會。透過據點的職涯諮詢與徵才協助，她成功應徵上兩個職缺，最終選擇了最適合自己節奏與專長的賣場工作。

同時，在據點的協助下，她也順利申請「55Plus就業獎助」，獲得實質支持。她在賣場工作得很開心，臉上的笑容總是帶著滿足。那天下班時，她正好看見我在賣場門口做駐點服務。看到有民眾來詢問中高齡的求職機會，她便熱情地走上前，用自己的親身經驗分享求職過程與工作的點滴。她的話語誠懇又有力量，不只讓人看見了希望，也讓在場的其他人感受到「我也可以」的信心。那一刻，駐點不只是服務的場所，而像是一場人與人之間的溫暖接力，她就是那個點燃鼓舞的起點。

而另一位求職者林小姐的故事，也同樣令人動容。曾在職場中默默承受不公與壓力的她，在長期煎熬與無助中選擇離職。嘗試重新求職的過程卻不如預期，一份份履歷無聲無息地被忽略，讓她對自己失去了信心，甚至開始懷疑是否還有能力再次站上工作崗位。

直到她走進了文山銀髮人才服務據點，轉機才悄然出現。據點的輔導員透過耐心傾聽與同理，協助林小姐梳理情緒，並推薦她參與「就業促進課程」，從盤點個人優勢到模擬面試實作，逐步協助她重拾信心與勇氣。林小姐也在努力學習與積極準備下，於2025年5月13日的現場徵才活動中，成功獲得保全職缺的錄取，正式重返職場。

她事後分享：「謝謝那個沒有放棄自己的我，也謝謝文山銀髮人才服務據點給我的第二次機會。」她的眼神堅定、嘴角多了久違的笑容，象徵著一段新旅程的開始。

壯世代並非被社會遺忘的群體，而是擁有豐富歷練與堅韌精神的中堅力量。透過政府支持與在地據點的連結，他們不僅重拾信心，更展現了職場價值與生命韌性。無論年齡幾何，只要願意邁出一步，前方總會有希望的光亮等著他們前行。

銀髮人才服務據點積極將服務深入社區，從賣場、超商、里辦公處到社區活動中心，打造可親近、無壓力的職涯入口。無論是徵才活動、職涯講座、還是個別化輔導，據點始終扮演著穩定橋樑角色，協助中高齡者與企業之間進行有效媒合。歡迎銀髮求職者聯繫(02) 29307989文山銀髮人才服務據點(文山區興隆路二段88號2樓)，臺北市就業服務處竭誠提供優質就業服務。