隨著銀行數位轉型持續推進,台北富邦銀行近日宣布,將自8月起分兩階段暫停全台10家分行營業,成為該行有史以來最大規模的營運據點調整。此次變動涵蓋北、中、南多個縣市,所有業務將移轉至鄰近分行辦理,提醒習慣臨櫃服務的民眾提早因應。
北富銀史上最大規模分行調整:全台10分行8月起分批暫停營業
根據北富銀公告,此次暫停營業的10家分行皆為2023年併購日盛銀行後保留的原分行,將分為兩批停業:
第一批:自8月11日起,縣政、南員林、東新營、前金、屏南等5家分行將停止營業。
第二批:自8月18日起,小巨蛋、劍潭、松德、金城、光復等5家分行也將同步暫停。
這些分行的所有客戶服務將由鄰近據點承接辦理。北富銀強調,此舉是為提升整體營運效率與服務品質,並配合據點重疊及整體佈局規劃進行優化。

客戶權益不變 金融卡與存摺繼續使用
針對民眾關心的帳戶與權益影響,北富銀表示,受影響分行的客戶帳戶資料將一併移轉至接手分行。除了存匯業務辦理時的分行名稱與付款行代碼會同步變更外,其餘如帳戶號碼、與富邦證券或期貨約定之交割款帳戶、各類代扣繳服務、金融卡、存摺、支票簿、黃金存摺等工具,皆可繼續使用,無需換發,用戶權益亦不受影響。北富銀也呼籲民眾多加利用網銀、行動銀行與電話銀行等數位服務,提升交易效率。
擴大全台服務佈局 南部據點占比將提高
北富銀指出,雖然分行數量做出調整,但目前全台179家分行營業執照均將保留,不會裁撤或減少。此次整併雖集中於都會區,但同時也在積極調整區域佈局,南部分行占比將從28%拉高至30%,提升非雙北地區服務覆蓋率。
此外,除了這10家暫停營業分行,自與日盛銀整併以來,北富銀至今已有內科園區、新生、寶強、武陵、介壽、南京、富錦、長安、長安西路及雲林等10家分行完成搬遷與整併,累計調整據點已達20家。
北富銀也提醒民眾,若有關於分行移轉的相關通知,將以專函或官網公告方式進行,不會以電話或簡訊主動要求提供帳戶或個人資料。如接獲可疑聯繫,請立即撥打客服專線(02-8751-6665)查證,謹防詐騙。
市場關注:未來實體據點是否續縮?
雖然北富銀強調目前營業執照不減、只是整併與搬遷,但未同步公布新遷據點,引發市場揣測是否為未來持續精簡實體分行佈局的前哨戰。對此,北富銀表示將持續依據市場需求與客戶使用行為調整據點分布,兼顧服務覆蓋與經營效率。 (相關報導: 台灣又有詐騙新招!8個帳戶被掏空「近9千萬蒸發」,連銀行都沒發現、最近很多人受騙 | 更多文章 )
責任編輯/蔡惠芯