輪椅三兄弟出現在台北市敦化南路，外傭推著他們進入某銀行，他們要臨櫃開戶，被銀行行員婉拒。
帶頭的大哥現場哭訴：「你們今天不讓我開戶，我就賺不到3000元。我的日子就過不下去。」
原來這三兄弟靠開戶維生，開一個新帳戶的酬勞是3000元。新帳戶當天就成為詐騙集團的人頭帳戶，用來詐騙洗錢。三兄弟臨櫃開戶的同時，詐騙集團派人監看，開戶不順時，還會跳出來打抱不平，客訴銀行，非常囂張。
相關人士透露，這三兄弟先前被詐騙集團騙光所有資產，一無所有，現在淪為詐騙集團的開戶人頭，幫詐騙集團打工。
詐騙集團瞄準60歲以上退休族
這不是單一案例。有些詐騙案的被害人，被詐騙集團洗得身無分文，被生活所迫，就被詐騙集團吸收，從被害人變成加害人。這是詐騙案的無情輪迴。
法務部官員表示，最近詐騙案的被害人年齡有向上的趨勢，尤其是60歲以上的退休族群，因為跟社會隔絕，又有資產，成為詐騙集團眼中的肥羊。
台灣銀行是軍公教人員存款的核心銀行，也是退休族群的重心銀行。
台銀國內營運部經理李美伶表示，謹慎觀察，暖心關懷是阻詐防詐的第一步，例如偏鄉的阿嬤通常中午之後才出來活動，如果某天一大早就到銀行要提款或匯款，金額又不小，時間點和金額都違反常態，十之八九就是被詐騙了，行員要提高警覺，再三關懷，甚至致電阿嬤的家人查證。
還有跨區提領也要特別留意，例如新竹的存摺出現在台北市城中分行，又是大額提領，這都是異常。
金融機構打詐的兩個核心指標
台銀臨櫃阻詐，2023年成功阻詐524件，金額4億1000萬元；2024年阻詐682件，金額5億8000萬元；今年1到4月，阻詐181件，金額2億1000萬元。
台銀的匯款阻詐也很努力。2024年匯款阻詐126件，金額7900萬元；今年1至4月阻詐62件，金額7700萬元。
金管會銀行局長童政彰接受風傳媒記者專訪時說：「在打詐防詐的過程中，我最感激的是銀行的櫃檯人員，因為櫃員付出最多心力，承受最大壓力，甚至被存戶謾罵、投訴。」
針對金融機構打詐成效，銀行局設置兩個指標，第一是警示帳戶占總存戶的百分比；第二是警示帳戶的成長率。
台銀經理李美伶說，根據這兩個指標，台銀的打詐成效都在前段班。另外台銀除了臨櫃防詐作為，也引入數據(data)與人工智慧(AI)的技術，從2023年加入、2024年導入鷹眼模型，並依據台銀客群獨特屬性，自建專屬台銀的監控模型，預先找出可能成為警示帳戶之目標帳戶，使行員能夠聚焦該等目標帳戶後續監控作業，並且依據交易紀錄、基本資料與客戶行為等，進一步分析找出高風險的特徵，進行分群且設置模型，精準預防，保障存戶的財產安全。 （相關報導： 台灣又有詐騙手法！這1招「一次要騙600萬」，行員超機警保下來了 ｜ 更多文章 ）
