壓力，有時候是你自己想出來的
經常會有人問我：「要做到別為小事抓狂，哪一件事是最重要的？」我必須承認，我不知道哪一件事是最重要的。不過如果真要找一個，我會這麼說：「不要自己『想』出壓力來。」
想想看我們平時是不是經常在腦海中跟自己對話？有時候是整天說個不停。我們坐在車裡會想事情─想截止期限、想爭吵、想潛在的衝突、掛念著錯誤等等。我們在辦公室或洗澡時也都會這樣做─而且那些想法感覺上都很真實。
當我們在思考時，我們很容易信以為真，將自己所想的當作真實。讓我說得更清楚一點吧，聽起來可能很奇怪，但是我們經常會忘了自己正在思考，因為這是我們常常在做的事─就跟呼吸一樣。
除非我提醒你，不然你可能不會注意到自己在呼吸，是不是？思想也是類似的活動。因為這是我們的一部分，我們會很重視思想，而且跟著思想走。我們會認為思想是真實的，任憑思想帶給我們壓力。
如果你仔細想一想，你就會看出其間的潛在問題。當你在想一件事時，不過就是一個「想法」而已。只要你的意識或潛意識不要給自己壓力，思想其實是毫無作用力的。思想只是你腦海中的想像與概念而已。那就像是夢一樣─只是在做這些夢時，你是醒著的。而這些清醒時產生的思想，是你自己可以決定要如何看待的。
舉個例子，你在開車上班途中可能會東想西想：「老天！今天可不好過了！今天有六個會，中午以前還要交兩個報告。我很怕看到珍，她一定還在為昨天我們吵架的事情生氣。」
以這個例子來說，基本上只有一兩件事會真的發生。你可以很緊張、很擔心，越想越多，不停地分析自己的生活會變得如何糟糕，再自怨自艾起來。或者你也可以搞清楚實際的狀況，意識到這一切不過是一場小小的「思想攻防戰」，然後提醒自己這不過是腦海中的想法而已，你根本還沒到辦公室─你不過還在開車！
這並不是說你今天就不會碰到困難，或是你要假裝一切完美無缺。但是在工作時間正式開始之前，就想著這一天會很難過，完全是不合邏輯的。聽起來是很荒謬─但這卻是我們每個人每天在做的事。我們不停地想呀想呀想，到後來便以為那不只是思想，而是真實了。
如果你能改變自己對思想的觀念，你就會驚訝地發現工作中的壓力減輕了許多。下一次當你又在做「思想攻防戰」時，試試看能不能點醒你自己，然後輕鬆地對自己說：「嗨！你又來了！」就像這樣提醒自己，不要把剛才的胡思亂想當真。我希望你把這個策略放在心底─這樣你的世界就會完全不同了。
可預測的事都不是大不了的事
在某些行業中，有些過程或問題都與預測密切相關。一開始的時候如果你毫無預警，這些事帶來的壓力與焦慮是顯而易見的。但是，當你把這些事當作必然，並可以預測會如何演變時，你卻還是被干擾，覺得沮喪不安，那就太傻了。然而，我就常常看到人們即使知道是怎麼回事了，還是會忐忑不安。他們很容易就變得沮喪、生氣，抱怨著必然會發生的事。對我而言，這是自找的壓力因子。 （相關報導： 女性在職場上最常犯錯的錯誤，妳意識到了嗎？ ｜ 更多文章 ）
我有幾個很懂得如何放鬆自己的朋友，他們是幾家大型航空公司的空服員。雖然他們自己能超越生命中的難題，但是他們常會告訴我一些同事的趣聞。這些同事曾在面對工作中預知的問題時，完全不能控制自己了(還好旅客根本不知道)。
