編按：簡報不只是資訊的傳遞，更是抓住人心的說故事藝術。你是否曾被某場簡報吸引得全神貫注？其實，那些擅長簡報的人，往往懂得運用結構來鋪陳內容，像說一個精彩故事般讓聽眾投入其中。這樣的方式就像是我們熟悉的「起承轉合」，不只常見於電影、漫畫，也能應用在商品推廣。
抓住人心的簡報方式
擅長簡報的人，會用「主題、危機」的順序說故事。
有些人很擅長在一大群人面前發表談話。這種人說的話往往能讓人聽得入神。其實，說話很有趣的人都有「共通的順序」。這種順序不只是在說話方法上適用，在民間故事、漫畫、電影中也都經常有使用。舉例來說，灰姑娘就是這樣的故事。
1.灰姑娘被繼母和繼姊欺負
2.神仙教母出現，灰姑娘參加舞會
3.把玻璃鞋掉在舞會
4.王子前來迎娶灰姑娘，幸福快樂的結局
這個故事的綱要是，1、「故事開始」2、「劇情大幅度的進展」3、「遇到危機」4、「故事結束」。這就是我們在學校學過的「起承轉合」。在「起」開始話題，「承」推進內容，「轉」製造轉機，「合」結束故事。
如果是哆啦A夢，就會是大雄遇到麻煩（起）哆啦A夢拿出道具（承）胖虎搶走道具（轉）哆啦A夢解決問題（合）。
當然，並非所有的故事都是這樣，但「起承轉合」這個詞早在十六世紀中葉的日本國語辭典中就找得到，可以說是主流中的主流。不過，即使有人告訴你「用起承轉合的方式來說話吧」，你應該也無法立刻掌握狀況。請試著這樣想像看看。
起＝「主題」承＝「好機會」轉＝「危機」結＝「逆轉」
這個原則可以應用在發表、簡報、自我介紹和問候。例如：
・商品的簡報
主題＝開發了可以鍛鍊深層肌肉的抗力球
好機會＝在新冠疫情下，大眾都關在家裡不出門，對此類商品有很大的需求
危機＝然而，最近需求減退，有許多庫存商品
逆轉＝藉由最後的機會，請認識的人幫忙在照護設施做宣傳推銷，商品一下子大受歡迎，還上了電視
・自我介紹
主題＝我自稱「健康達人」
好機會＝自從不吃加工食品之後，身體就變得很健康，也不會感覺到壓力
危機＝其實以前因為吃了太多垃圾食物，工作壓力又大，昏倒過一次，還被救護車送到醫院
逆轉＝從那次之後，就徹底改善了飲食習慣，現在的身體年齡足足年輕了十歲
・婚禮上的朋友致詞
主題＝真的很恭喜兩位結婚
好機會＝新郎對新娘真的非常專一
危機＝不過，新郎只要一覺得心虛，鼻孔就會張開
逆轉＝但是請放心，新郎沒做什麼心虛事，我可以保證
把要說的內容放進這四個部分，故事就會成型。追劇時，我們總覺得時間一下子就過去了，這正是因為故事會讓人投入其中，甚至深深著迷。所以請務必試著利用「主題好機會危機逆轉」製造出你的故事。
擅長簡報的人，會用「主題→好機會→危機→逆轉」的順序說故事。
作者介紹｜桐生稔
Motivation & Communication股份有限公司董事長、日本能力開發推進協會心理諮詢師、日本能力開發推進協會高級心理諮詢師、一般社團法人日本聲診斷協會聲音心理師。生於1978年，新潟縣十日町市出身。2002年，加入大型人力派遣公司。因業績墊底，在進入公司3個月後被調職，從此決心振作，最終獲得全國業績第一名。之後轉職至音樂學校，擔任事業部長。
2017年，為提升社會人士的溝通表達能力，創設Motivation & Communication株式會社。每年在全國40個都道府縣舉辦2,000場「有效溝通」的演講與研習。在這些演講與研習中，60分鐘內笑聲超過20次，現場氣氛熱烈，最終還會教授「撼動心靈的方法」，帶來震撼人心的感動。
具體且易懂的教學方法廣受好評，曾被《日本經濟新聞》、《PRESIDENT》、《東洋經濟ONLINE》及Yahoo!新聞等媒體報導。此外，還擔任朝日電視台節目《MAD MAX TV論破王》的辯論評審。
著作包括《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》、《「30秒表達」的所有技巧，完美掌握「簡潔表達」的會話思考法》（KADOKAWA出版，暫譯）、《不緊張的「第一句話」大全》（Clover出版，暫譯）、《說話法的正確答案》（かんき出版，暫譯）等。
本文經授權轉載自世潮《說得好又說得巧：從閒聊到簡報的說話黃金法則》 （相關報導： 台灣最強海運公司是這1間！一年狂賺1394億，全球排名一次看、員工年薪福利曝光 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／陳得馥
