為提升車站服務品質，台鐵公司於113年11月29日至12月15日舉辦「台鐵心站獎」十大績優車站票選活動。經由神秘客評鑑與台鐵活躍會員線上投票，最終花蓮站與新烏日站分別在不同組別中奪得第一名。
台北站、福隆站輸了！全台最強火車站是它
本次評選依車站規模分為「特一等站組」與「二三等站組」，得獎名單如下：
特一等站組
1、花蓮站：迎賓傘造型、壯麗站體設計及洄瀾鯨奇藝術裝置，結合貼心服務榮獲第一。
2、台北站：作為重要交通樞紐，持續提供高品質旅客服務。
3、台中站：融合新舊特色，擁有蝴蝶飛舞意象的新站外觀。
4、板橋站：因多鐵共構的便利性及「新北歡樂耶誕城」的節慶魅力。
5、台東站：原民風藝術裝飾與象徵航向海洋的棚架設計。
二三等站組
1、新烏日站：三鐵共構的優勢與明亮寬敞的站體設計，成為旅客最愛的車站。
2、鳳山站：古色古香的建築風貌與「空中鳳城」美譽。
3、鶯歌站：近年來積極提升車站美學與設施，呈現煥然一新的形象。
4、汐止站：作為通勤要衝，以優質服務與舒適環境脫穎而出。
5、福隆站：憑藉「出站即見海景」的獨特魅力與貼心服務，成為遊客心中的熱門車站。
遊客讚風景美小吃多、台灣的驕傲
實際查詢台鐵花蓮站的Google評論，造放過民眾們都說「改建後的花蓮車站更加寬敞，二樓有些飲料店壽司店紀念品店可逛，一樓廣場有藝術裝置繪畫可欣賞，將花蓮的人文融合得非常好」、「最美車站沒有之一，喜歡這裡慵懶的氛圍和度假的氣息，慢步調，慢生活，花蓮是很適合養老的地方」、「沒想到花蓮火車站建造的那麼漂亮，很多地方都好適合拍照、採光也很好，有美食、有伴手禮還有手搖飲料店，一樓還有大型置物櫃非常適合旅客」、「新的站體及大廳相當氣派，空間也超大，而且站前有很大的伴手禮中心，這個全新的建築設施及搭配壯麗大山當背景，可謂之台灣的建築驕傲」。
對於新烏日車站，網友們則紛紛大讚「結合高鐵，中捷，三鐵共構，還有美食區，搭車，逛逛都方便」、「方便轉乘高鐵、客運、捷運，有特色主題商店區，美食餐飲店、伴手禮店、個性商品店和便利商店，機能性不錯」、「跟高鐵共構交通方便，也有會議中心，商店街，伴手禮，頗好逛的！」、「沿路有許多商店街，若在台中市沒有買到的名產，別擔心，這裡都可以選購，讓您不用提太遠喔！」、「這裡設計得想很不錯，也很乾淨。肚子餓了還有餐廳可以買吃。標誌也很清楚，要往哪裡走都不用問，很適合觀光旅客」。
資料來源：《台鐵公司》 （相關報導： 飛牛、武陵農場都輸了！台灣最強農場吸76萬人，遊客讚美景不輸歐洲、去過念念不忘 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／蔡惠芯
