隨著天氣轉涼,民眾對於冷氣的需求也隨之降低,理應電費相對夏天會少許多,不過近期有民眾發文表示,收到電費帳單後發現電表抄錯,整整多了兩千度,讓他直呼,「亂抄表?大家真的要仔細看電費」。
沒開冷氣「電費暴增8000元」,台電竟回報電表正常
一名網友於臉書社團「爆料公社」表示,本期帳單顯示「36258」,但原PO查看電表後,發現實際為「34258」,整整多了2000度,讓他直呼「亂抄表?大家真的要仔細看電費」。
許多網友紛紛留言,「我家上上期也抄錯,要多注意非夏季、夏季時的電表數(6-10月),這段比較容易有問題」、「電費受害者+1,申訴根本沒用,裝機械表真的很吃虧,度數根本都亂記,台電只會說我們的表沒問題(明明總開關都關掉了機械表還在走)說可能是線路老舊(明明都已請水電師傅整間,線路都换新重用),台電還硬說換家水電師傅看有無漏掉了用電處。(本來我家電費自一期最快6千多暴漲到一期8、9千,最近二期更誇張直接萬)」「這個問題常常出現在夏季電費前,快到夏季時電表可能會有少抄或是推算度數少報,然後夏季電费到了在把之前少抄的部分補足,夏季電費就會突然暴增,電費也會提高不少」、「確定人有來抄錶?還是常用的估算?之前就有新聞報過抄表外包沒到現場工作,個人直接推算亂報」、「我的車庫前期夏季用電也是,以前都一期$500-$700,上期就變$8000,沒有住人只有停車,申訴沒有用,台電來查說正常,我們又申請電表標準局檢查也正常,見鬼了!現在我自己每天記度數,登記在行事曆上,怕那天又被搞鬼」、「這期抄表沒發現錯誤,下期抄也會發現,有異常一般會通知」。
也有網友討論,最好在抄表前先確認當月總用電度數,或是定期紀錄自家電表,如果收到帳單有問題建議直接打給台電請專人確認,「最好在預計抄表日的前、當、後日去拍一下電表,等帳單來的時候再去比對有沒有錯」、「我親身經驗,突然暴增,打電話給台電櫃擡,請台電人員來驗錄,結果是外包人員抄錯了」、「我家的就在抄錢完隔天换電錄,當期帳單多了快一倍,我老婆打去台電跟他們吵,直接下期帳單少繳1600多」。
事實上,經濟部曾指出,民眾如果發現當期電費異常,可電洽24小時客服專線1911或各區營業處詢問,台電公司會派員進行複查指數或電表勘驗。如有錯誤會重新計算電費多退少補,不會影響用戶權益。
責任編輯/林俐