Ｑ：英語差、表達就差？ 語言＝工具，說清楚比說完美重要
怕文法不對？怕口音不正確？怕說出破英文會被笑？這些都是台灣人學英文時的心理門檻。經常與各國經理人共事的美商波士頓顧問台灣分公司合夥人兼董事總經理徐瑞廷卻強調，千萬不要被口音與文法阻卻了說英文的勇氣。以他的經驗觀察，其他國家的優秀經理人，說英文一樣可能鄉音重、也不見得文法正確，真正的關鍵其實在於表達的過程。
徐瑞廷指出，台灣人常犯的錯誤是，按照自己的思考架構來講英文，卻忘了溝通的目的是讓對方理解。尤其在國際場合上，大家都來自不同國度，清晰並讓聽者容易理解的邏輯，才是核心。
徐瑞廷一再強調，開口說英文真的不難，難在台灣人對英文有太多盲點，所以心理上先過不去。只要打破這些迷思，下次再碰到需要站上國際舞台時，自信表達絕對沒問題。
文法好，才能說得漂亮？
先說結論再闡述，順序才是關鍵
亞洲人普遍習慣把結論放到最後，一方面是講究說話含蓄，不喜歡一開始就把話講白；二方面先有所鋪陳，之後似乎比較「順理成章」。但在英文的溝通邏輯上，最好一開始就把結論說清楚講明白，再抽絲剝繭依序講細節，那麼即使講者英文不是很流利，至少聽者可依循重點，掌握接下來的內容。
徐瑞廷觀察，很多台灣人忙著先把肚子裡的東西拋出來，卻沒有把聽眾放第一，結果台上埋頭說話，台下卻聽得霧煞煞。問題不是出在文法，是因為聽眾不見得事先具備講者的know-how，若還得邊聽邊歸納，自然容易跟不上。
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