震撼彈!日本樂天市場國際版無預警宣布終止營運,最後付款、發貨時間一次看

2020-05-13 16:05

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樂天集團2019年買下桃猿經營權。(金茂勛攝)

樂天集團2019年買下桃猿經營權。(金茂勛攝)

武漢肺炎疫情肆虐對全球物流業造成難以言喻的衝擊,而商家停業與航班停飛更影響不少海外電商或轉運服務的營運。日本樂天市場國際版( Rakuten Global Market )今(13)日發出公告,宣布將在2020 年 6 月 29 日起終止服務。

國際版是提供全球消費者直接購買日本境內商品的跨境電商平台,並有英文介面、中文介面等粗略的翻譯服務,國際版終止營運並不影響台灣樂天、美國樂天等其他海外樂天市場網站。據 Rakuten Global Express 網站指出,台灣使用者最晚可以在台灣時間6月1日下午1點前下訂,並需要在6月11日上午9點前付款。樂天國際版最後發貨日為6月15日,客戶服務營運至6月30日,之後客戶就要直接與店家聯絡,可能需要以日文溝通。

至於用戶的樂天會籍仍保持不變,客戶仍可以在日本樂天市場、 Rakuten Global Express 、 Rakuten Travel 和 Rakuten Books 等使用樂天點數。

不過,雖然日本樂天市場國際版終止營運,但其實他僅僅提供有支援國際配送的日本樂天市場店家,據樂天集團表示,「Rakuten Global Express樂天全球集運」與「Rakuten Global Trading樂天國際貿易」將接下「Rakuten Global Market樂天市場國際版」的工作,將提供給消費者更便捷、更豐富並且更快速到手的日本境內商品。

Rakuten Global Express 是由日本樂天市場官方提供的轉運服務,能將日本樂天市場及其他日本購物網站商品集中再寄送至海外。(圖/台灣樂天提供)
Rakuten Global Express 是由日本樂天市場官方提供的轉運服務,能將日本樂天市場及其他日本購物網站商品集中再寄送至海外。(圖/台灣樂天提供)
註冊 Rakuten Global Express 取得可寄送物品的專屬日本地址。(圖/台灣樂天提供)
註冊 Rakuten Global Express 取得可寄送物品的專屬日本地址。(圖/台灣樂天提供)

公告全文:

親愛的日本樂天市場(國際版)用戶,

日本樂天市場(國際版)衷心感謝用戶過去10年來的支持。很遺憾日本樂天市場(國際版)將於2020年6月1日02:00 PM(日本時間) 結束服務。

請細閱以下訊息查看有關您的日本樂天市場(國際版)訂單。
- 日本樂天市場(國際版)服務的最後訂購日期:2020 年 6 月 1 日 02:00 PM(日本時間)
請於最後訂購日期前完成您的訂單
- 日本樂天市場(國際版)服務的最後付款日期:2020 年 6 月 11日 10:00 AM(日本時間)
請於最後付款日期前完成您的付款程序
- 日本樂天市場(國際版)服務的最後發貨日期:2020 年 6 月 15日
商店將在此日期之前完成發貨

您可以透過以下服務繼續使用現有會籍及樂天點數享受購買日本產品的樂趣:
- 樂天市場:日本最大的購物網站之一(提供日語)
- Rakuten Global Express: 樂天的官方海外轉運服務(提供英語,日語,簡體中文,繁體中文和韓文)

請按這裡了解更多關於日本樂天市場(國際版)服務結束公告、其他樂天服務及常見問題等資訊。

日本樂天市場(國際版)很榮幸能夠為您服務,再一次向所有用戶表示最深切的謝意。

日本樂天市場(國際版)團隊敬上。

責任編輯/潘渝霈

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