如何有效說服他人?日本銷售之神不藏私大絕招,教你4個步驟搞定所有生意!

2017-03-21 16:59

? 人氣

創造「正確」劇本的重點,在於把眾所熟知的「起承轉合」中的「承」和「轉」掉換過來,也就是變成「起『轉』承合」的故事。

【熱銷蔬菜箱補貨!】 嚴選5大類12種品項蔬菜產地直送到家

基本上,起承轉合是四格漫畫等常用的手法。「起」表示故事開端,「承」則是進一步鋪陳敘述,接著故事的發展陡然一「轉」,最後將預留的伏筆收尾,稱為「合」。這種說故事的手法,對土生土長的日本人而言,幾乎就等同於我們DNA中的一部分。

不過,在現場銷售中,「起承轉合」的敘事步調稍嫌太慢。從「起」到「承」幾乎都在敘述同樣的事,在撐到「轉」之前,顧客就會厭煩而離開了。

正因如此,我才會在前半段用最大爆點的「轉」來吸引顧客,再進一步「承」著顧客被挑起的興趣,炒熱現場氣氛,最後的「合」,則總結出一個讓顧客覺得非買不可的結論,這就是我所說的「起『轉』承合」。

每一個步驟都十分關鍵,在此為各位逐一拆解、詳細說明。

起——找出共同話題、讓對方產生共鳴。

轉——令人驚訝的解決方法。

承——讓對方充滿更多想像。

合——將對方手到擒來。

要串聯起各自獨立的「起→轉→承→合」,重點在於善用「連接詞」。也就是像:

因為A而困擾(起)→但是→用B就可以做到(轉)。

用B就可以做到(轉)→所以→用C也可以達成(承)。

用C也可以達成(承)→那麼→請做D吧(合)。

就像這樣,順利串聯起所有的內容。

以前,我曾在現場銷售中介紹「立可帶」式的透明膠帶檯,讓我們以當時的劇本為例。請特別注意『』引號中的連接詞,並試著唸出來。

「一般來說,講到透明膠帶,通常它不是配了一個笨重的膠帶檯、就是裝在沉重的金屬切割器上。想使用膠帶,就得拉開、切割、貼上。為了完成這三個步驟,若不雙手並用的話,根本不可能拉出剛好需要的長度並裁切膠帶,不用說,想貼得漂亮就更不容易了。

『但是呢!』這個立可帶,應用了修正帶的使用方式,只要用單手,就能靈巧的貼上透明膠帶,簡直是劃時代的商品。使用方法也很容易,只要在你想黏貼的地方,對準、壓住、一拉就好。更厲害的是,只要使用者一放手,就會自動俐落的切斷膠帶。

『所以囉!』再也不會發生總是莫名其妙把膠帶拉得太長、太短、纏得整隻手的情況了。切下剛剛好的膠帶長度,像信封之類的物品,都能完美的封好。

『那麼,』為什麼只要離開接觸面,膠帶就會自動切斷?請您看刀片的部分。這是專利的產品,一旦離開接觸面,刀片就會自動彈出。除此之外,多虧了這款刀片,切口也不像傳統具有鋸齒狀的割痕,而是一條平整的直線。

『就是因為這樣,』膠帶貼起來既美觀、又漂亮。不管是海報、或是禮物包裝,在任何顯眼的地方,都能貼得整齊、好看。」

喜歡這篇文章嗎?

大是文化喝杯咖啡,

告訴我這篇文章寫得真棒!

來自贊助者的話
關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章