【奧客下課】鍋底有餐巾紙、買到過期貨…奧客想耍小聰明凹店家,竟然早就被識破?

2019-07-02 15:38

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「鍋底有餐巾紙」奧客耍花招想凹店家,會成功嗎?(示意圖/joke chien@flickr)

「鍋底有餐巾紙」奧客耍花招想凹店家,會成功嗎?(示意圖/joke chien@flickr)

上週兩則震撼性十足的娛樂界新聞,其中一則的女主角一句「我們不再是我們,我們依然是我們」,猛一聽小有拗口,仔細看只有冷暖自知。本周專欄不是談這兩則娛樂新聞,而是「自知」。

有種奧客善於以「以假亂真」、「狸貓換太子」的手法故佈疑陣,討上便宜。例如去餐廳用餐,關鍵時刻會有「餐巾紙」「在鍋底」,有兩個關鍵:餐巾紙與在鍋底。

餐廳裡最容易取得的是餐巾紙,說是容易,其實是客人用餐區域最容易,廚房裡不是隨手可得。之前盤過咖啡廳,廚房沒有放置餐巾紙,有的是廚房紙巾,當然不能說所有廚房都是以廚房紙巾替代餐巾紙,但是餐巾紙與廚房紙巾在使用上的設計就有差異。

再則是「在鍋底」這關鍵字,除非是用餐的人約定好不要攪動,要一層層,像是舀豆花一樣一層層的吃,要不怎麼會在最後鍋底時才看到餐巾紙呢?

在鍋底發現餐巾紙這類事件如果有監視器還原現狀,就能還給店家一個公道,如果沒有監視器,店家多半是息事寧人,能少一事就少一事。

上週一則新聞,一男大生拿了包可能自己不小心囤貨過期的乾拌麵去超商退換,超商店員一刷條碼,無法順利刷過,因為超商業者早在所有鮮食設有『時控條碼』,一旦過了賞味期,條碼就會刷不過,根本賣不出去!

有人發現家裡某東西過期,於是有計劃的去同一店家購買同一商品,隔幾天拿著「快過期的商品」與「新發票」到店家退換貨,這類以為神不知鬼不覺的作為,有點自知的人都該知道,很多店家都已經被奧客教育得知道如何防止被凹、被坑。

作者介紹|陳青

愛寫文。出過書。還在寫,還想出。

責任編輯/潘渝霈

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