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原來「熱情和興趣」不是找工作的最重要條件？她離開人人稱羨的NBA工作，為的是... 我常常告訴學生，MBA是能幫助你未來職涯的管道之一，但不是唯一解答，MBA後第一份工作也不是職涯終站；其實很多MBA學生畢業後，花了幾年時間在職場探索自我，最後才開始瞭解自己在乎的是什麼，也都是好的經驗。就像Columbia Business School 2015年畢業校友Jessica在經歷工作轉換時，有機會停下腳步思考未來，並看看同學的發展，也因為這樣的轉折而讓職涯路更踏實。
在職業運動最高殿堂NBA工作，曾以為會在這間公司工作到老 Jessica從CBS畢業後，進入NBA北京辦公室做Corporate Strategy，主要負責創新和在地化的策略項目，如VR或球迷數據分析等。由於NBA在中國沒有比賽，所以中國辦公室的主要收入來源是販售轉播權、短視頻及花絮，也有球衣、週邊商品、潮服線下店等零售業務，此外大企業也會找NBA當官方合作夥伴，在球星到中國舉行活動時露出品牌。Jessica在入職一年後爭取到CEO辦公室擔任特助，因為參與董事會議、與高層協調而更瞭解公司內部運作。
2018年中，Jessica因為人事異動轉調到上海的商品部門，已在NBA累積近三年經驗的她，希望能做更多與零售相關的商業分析和客戶管理，卻因為工作內容與她預期的不符合，讓她萌生轉職的想法。
Jessica說：「Sabina，其實我在加入NBA時，從沒想過離開這間公司，尤其我身邊有很多在NBA任職10至15年的同事，我也曾經想過跟他們一樣成為一個lifetime NBAer，可是在上海工作那段期間，部門文化和人事責任的規劃讓我重新思考自己對職涯的期許和追求，所以我開始考慮轉職。」
以前找工作熱情最重要，現在則注重持續學習的空間 從我陪伴學生申請MBA的經驗來看，以及自己也是過來人，發現大部分人MBA畢業後的第一份工作還是多少會受到同儕壓力或還學貸等因素影響，因此選擇薪資最優渥、公司聲譽最響亮的工作，但這一份工作不一定是他們最喜歡的。
Jessica說：「Sabina，其實我要離開NBA時很掙扎，所以就開始看看當年的同學們，畢業3年後都在做什麼；其實大部分人都換過一次工作了，都不是在剛畢業時待的投資銀行業或管顧業，而是選擇了更適合自己的工作。」我2009年Wharton畢業，十年後還在畢業後第一家公司工作的，在我認識大概上百人裡面，只有一個。
Jessica體悟到自己雖然離開NBA，還是對零售業很感興趣，於是在獵人頭的介紹之下，通過不同關卡的面試，進入Amazon北京辦公室負責Product and Customer Insights。
加入Amazon北京辦公室，將中國經驗分享至海外 Jessica所待的部門是獨立於其他業務部門，工作內容與企業內部顧問相似，專門解決其他業務部門的問題，她舉例：「像是Kindle電子書部門想瞭解Kindle跟其他載具的差距是什麼？我們就會開始調查、研究並給出分析報告，由部門提出執行計畫，再由我們持續追蹤成效，並提供所需的協助。」
Jessica表示，她的部門跟顧問公司還是有些不同，「顧問公司可能會訪問許多業界專家的建議，Amazon則是很在乎顧客反饋，很多時候我們必須自己當顧客，實際收集資料、測試比較甚至消費，並與各業務部門討論他們的發現後，才整理出我們的報告。」
聽起來在這個部門，因為需要作分析給建議報告，我以為顧問背景比較適合，而Jessica竟然從不同的產業直接轉來，真是厲害；她笑說：「Sabina妳說的也對，我們部門的確有很多ex-consultants，我的兩位主管一位是BCG、一位是Bain出身。但也有很多從消費品或金融業加入的同事，例如有同事是在P&G工作6、7年後去念MBA，接著加入了這個團隊。我們只要一接獲任務，從部門會議、市場調研、研擬商業計畫到成效追蹤都會從頭跟到尾。」
不過中國電商競爭激烈，Jessica表示，目前Amazon中國業務除了雲端計算和電子書，更積極地幫中國品牌和賣家「出海」，在歐美日的Amazon平台開店。「我們的工作內容也包括觀察中國新零售、社交電商等等的創新，把這些中國觀點分享給海外部門；也會協助評估鄰近國家的拓展機會。」
走過轉職的歷程，相信Jessica的心態一定成長不少，而且Amazon是這幾年來相當火紅的公司，有了這個經歷，等於又為未來開了更多扇門。Jessica說：「Sabina，我到現在都覺得念MBA很值得，因為我剛畢業找工作時，就體會到校友網絡的重要，直到現在我都還在運用校友網絡、MBA時期認識的朋友同學也持續給了我很大的鼓勵和幫助。只能說MBA雖然貴，但是兩年的經歷跟視野很值得！」
就像我常說的，MBA的價值不會在你畢業時就完全展現，可是隨著時間增長，你會逐漸體會到它無價的美好，期待未來再聽聽Jessica的更多體悟！
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