不少企業主管認為 MBTI能判斷員工類型、預測工作能力,甚至因為老闆喜歡某種人格,會在面試問 MBTI。你知道,面試問 MBTI可能違法嗎?
根據面試趣社群調查,面試官問 MBTI時,有 54%求職者會認為面試官不專業!
企業用 MBTI面試員工,反而帶來反效果
面試官問 MBTI 這一題,通常想知道的是網路上流傳的「十六型人格測驗」(16Personalities)答案。真正的 MBTI 需要付費、交由認證人員施測,而且有專家認為 MBTI 信效度低,可能是偽科學。
企業主可能認為某些人格的工作能力更強,但根據面試趣調查,有 11%求職者表示,面試前會調查哪個 MBTI符合職位,操控回答結果!
要是知道主管或老闆喜歡哪種類型,就能調整答案,例如想顯得外向(E),多選「喜歡參加派對」;想有條理(P),多選「喜歡事先規劃」。可見,面試詢問 MBTI 類型完全無效!
使用 MBTI篩選員工類型,也反映出企業可能迷信 MBTI,誤以為能準確評估工作能力,還不清楚法律風險,可能觸犯《就業服務法》。
面試趣建議,想要評估人才,應該設計「行為面試」問題,才能了解求職者真正的工作能力。
面試問 MBTI違法嗎?恐違反就業服務法
MBTI屬於心理測驗,雇主在招募或僱用員工時,不能違反你的意願,要求提供「非屬就業所需之隱私資料」。《就業服務法》第 5條第 1項規定:
意思就是保障你的個人隱私,避免雇主在面試時打聽跟工作能力無關的資訊。
律師警告:這3種隱私都不能問
《就業服務法施行細則》第 1-1條定義,隱私資料包含三種:
生理資訊:基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV 檢測、智力測驗、指紋
心理資訊:心理測驗、誠實測試、測謊
個人生活資訊:信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫、背景調查
MBTI人格測驗屬於「心理資訊」。如果雇主強迫提供 MBTI,卻無法說明與職務有什麼合理關聯,就可能違反《就業服務法》。
實務案例:詢問星座、血型被裁罰
台北市勞動局曾認定,面試詢問生辰八字、星座,直接裁罰 6 萬元。法院判決也說得很清楚:星座、血型跟工作表現根本沒關係,拿這些當錄取標準,就是就業歧視。
MBTI還沒有裁罰案例,但隨著使用頻率增加,主管機關可能做出相同認定!
職場為什麼流行 MBTI?正確應用方式是什麼?
MBTI 在台灣爆紅,公司內常聽到「你是什麼型?」、「我們部門都是 INTP」、「老闆喜歡 ESTJ」這類討論。甚至有老闆喜歡特定 MBTI 的員工,認為某些類型的工作能力較強、適合擔任主管。
前面提到,MBTI可能屬於偽科學,那為什麼還這麼流行?
因為 MBTI 提供了一個簡單的框架,讓人快速「分類」員工類型。16 種人格類型好記、好懂、好討論,比複雜的心理學更容易傳播。但,簡單不代表準確,更不代表可以評估工作能力。
MBTI在公司內部用於團隊建立(Team-Building)、溝通改善,可以是有趣的活動。但一旦老闆用在面試、招募、評估升遷,就可能違法。
履歷要放 MBTI嗎?
主動在履歷放 MBTI 不一定是好事,因為面試官可能對某些 MBTI 類型有偏見。除非應徵的職位明確需要特定人格特質,否則 MBTI 不一定會加分。
面試趣建議,將履歷的重點,放在工作經驗、專業技能、具體成就。
面試問 MBTI常見問題(FAQ)
可以拒絕回答 MBTI嗎?
可以。你有權拒絕提供隱私資料,雇主不能因為你拒絕回答人格測驗就不錄取你,老闆也不該因此有偏見,否則就是就業歧視。
如果我主動在履歷上放 MBTI,會有問題嗎?
不會違法,因為是你自願寫的。但要小心,老闆或主管可能會對特定 MBTI類型有刻板印象,不一定對求職有幫助。
公司內部團隊使用 MBTI合法嗎?
如果員工同意,用在團隊建立這類目的,通常合法。但公司主管不能強制你做心理測驗,也不該拿結果評估工作能力、當考核或升遷標準。
遇到違法詢問該怎麼申訴?
可以保存面試紀錄、證據(例如錄音、通訊軟體的對話紀錄),向當地勞動局申訴。
本文經授權轉載自面試趣/比薪水(原標題:54% 不愛面試問 MBTI!老闆迷信人格測驗,沒用還可能吃罰單)
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