搭高鐵規定有重大變動！9/22起嚴格上路，沒注意就算有票也會被拒載

台灣高鐵為提升乘車品質與動線順暢，大動作修訂《旅客運送契約》，並將於 9月22日 正式生效。新制明訂，若旅客有坐、臥於車廂走道、玄關通道或車站地板等妨礙動線的行為，經勸導仍不改善者，高鐵將有權解除或終止運送契約，並拒絕其繼續搭乘。

高鐵祭新規定！9月22日起「坐臥走道」恐遭拒載

高鐵公司表示，此舉是為回應廣大旅客的意見。去年11月，曾發生有旅客因席地而坐佔據車門邊，與他人發生口角，凸顯了空間使用與乘車秩序問題。因此，高鐵將這類行為正式納入管理範疇，希望透過明確規範，維護車廂內的安全與暢通。

「寧靜車廂」新制同步上路 手機通話請至玄關

除了針對佔據通道的行為，高鐵也將同步實施備受關注的「寧靜車廂」新制。此措施旨在解決旅客在車廂內大聲喧嘩、或未配戴耳機使用3C產品所造成的困擾。

新制參考日本新幹線的做法，明確規範旅客在寧靜車廂內使用手機、平板等電子產品時，觀看影音或聽音樂都必須配戴耳機；若需通話，則必須前往車廂玄關。高鐵公司強調，所有規範都將以 「勸導為優先」，若旅客經勸導仍未改善，才可能依契約規定拒載，並非一開始就採取強硬手段。

高鐵：新制非「厭童」 仍是親子友善空間

儘管高鐵「寧靜車廂」的立意良善，部分家長仍擔心此規範會被濫用，成為「厭童」的藉口。對此，高鐵特別澄清，列車車廂一向是親子友善空間，新制規範的「明顯妨礙他人安寧」行為，主要針對的是喧嘩、使用電子產品發出聲響等，並不包括孩童因生理狀況而發出的正常哭鬧聲。

高鐵公司強調，此次修訂契約旨在提供列車長更明確的執法依據，以有效管理車廂內的秩序，但本意絕非要將旅客直接趕下車。高鐵呼籲所有旅客共同遵守相關乘車規定，攜手維護更優質的乘車環境。 （相關報導： 九族、清境農場輸了！南投最強景點吸147萬人，遊客讚美食美景多、CNN點名全球最美 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／蔡惠芯