在科技快速變化的環境裡，企業成功的關鍵在「人才」，人員穩定性更是組織運作的重要基礎。但年關將近，年後離職潮似乎成為很多企業不約而同面臨的一個問題。一年一度的大換血，導致公司陷入不斷訓練新員工的循環，甚至影響到經營與發展。
年後才想離職？錯！通常早年前就下定決心
根據人力銀行的分析，超過8成的上班族因為景氣不佳、薪資凍漲，想要藉由轉換跑道，另尋加薪及升遷機會，加上公司內部以主管主觀的評分作為員工的績效考核，無法真正評價員工的努力，這兩大原因，只會讓真正有能力的人感到委屈，沒有意願久留。
當一位員工在年後提出離職時，不太可能是突然下定決心的。事實上離職的想法早就在心中醞釀一段時間了，因此如果想避免年後離職潮一再發生，老闆、主管及人資們該如何因應。
員工離職前有哪些跡象？別忽視這3大因應方法
主管平時就應該多觀察，員工是不是有想離職的念頭，例如經常上人力銀行網站、部屬放在辦公室的私人物品是不是漸漸減少、電話一響就離開座位到外面去接、工作熱情降低、開始教同事如何處理自己的工作，或是請假次數變多等。
日本最大的人資考核管理顧問公司「明日之團」，在台灣分公司總經理木原基宏指出，員工考慮離職最大主因是覺得不被重視，或感受到不公平的對待。同時公司只要做到以下3點建議，便能有效降低離職問題。
首先，一對一面談給予肯定與關心，可提升信賴感。在管理層面上主管每季都應與下屬進行面談，透過聊天談心的方式肯定員工表現、說明公司未來規劃，最重要的是瞭解員工心裡在想什麼，是否有離開的打算，做成指標進行統整，並提早進行危機因應。
其二，人資部門需分析離職率與滿意度，改善考核制度。而人資部門比較能做的是，透過客觀的調查來找出員工離職原因。例如，將某個部門的離職率，和滿意度調查結果進行相關分析，找出問題癥結並解決，讓人才了解公司對他的重視、穩定人心。
其三，運用科技簡化考核難度，解決因人為的不公平性。在日本已服務近萬間中小企業提供人事考核相關整體服務的「明日之團」，目前在台灣也有提供雲端考核顧問服務，除有專業人事考核顧問協助依現行人事制度進行分析檢討，並根據結果建構制度、目標管理表與薪資體系設計，更配合專利AI雲端系統的運用，能在資料輸入後進行大數據分析，降低人為不公因素；同時簡化考核作業流程，加強人資部門與同仁使用的意願，更能從考核過程中找出企業內部，甚至團隊的關鍵問題，透明作業也能提昇組織與員工的互信，讓企業真正落實公平公正、適才適所的運作。 （相關報導： 林建山專欄：臺灣竟已掉進「人才無路用陷阱」 ｜ 更多文章 ）
來自日本的明日之團推廣以培育人才為主要目的的人事考核制度，使所有人都能透過工作自我實現為宗旨，以新的價值觀協助經營者改變員工的思考模式，擺脫僅憑感覺及喜好的考核管理，提供通用的「日本型經營模式」給眾多企業，也以「創造工作者的小確幸」為使命，持續精進更優質的顧問服務。明日之團每月均有定期安排免費講座，講座資訊：http://bit.ly/2IW6uQd
