名人真心話》台積美國廠困局何解?領導力專家25年經驗輸出:用人全球化先做功課

2023-12-22 08:40

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國際領導力專家吳曉莊表示,企業用人全球化,必須了解與尊重當文化與地年輕人的價值觀。(柯承惠攝)

國際領導力專家吳曉莊表示,企業用人全球化,必須了解與尊重當文化與地年輕人的價值觀。(柯承惠攝)

台積電創辦人張忠謀曾說,對半導體產業而言,全球化已死。不過,隨著台積電在全球布局,用人全球化才開始,而台積電在美國投資設廠,面臨人才短缺與文化衝突,量產時間延至2025年。針對台商全球化布局的大趨勢,國際領導力專家吳曉莊表示,「企業用人全球化,最重要的是了解並尊重當地文化與年輕人的價值觀。」

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吳曉莊為Keystone Group(開疆集團)創辦人暨董事,國際教練聯盟(ICF)專家認證教練(MCC),在美國與亞太地區擔任高階管理、高管教練數十年。她出生於上海,不久來到台灣,在嘉義女中畢業後,赴美國留學,取得人力與組織發展系統博士學位,目前定居美國德州。

25年培育3萬企業主管 吳曉莊:領導力每個人都有

吳曉莊投入企業高管教練行業逾25年,曾協助逾2000位跨國企業高管,培育逾3萬名企業中階主管,今年獲英國CEO Today雜誌選為年度最佳全球領導力教練,服務的客戶包括IBM、Bosch、Deloitte、Marriott Hotel、Grand Hyatt等企業。

「領導力和教練的理論與實踐就像指紋一般,每個人都有,但沒有兩人相同。」這是美國德州農工大學前校長茅博勵(William H. Mobley)生前的名言,吳曉莊為茅博勵的太太,兩人在全球領導力領域耕耘數十年。年逾70歲的吳曉莊,神采奕奕,日前訪台並接受《風傳媒》專訪,分享擔任跨國企業高管教練的心得、企業全球化布局在人才方面的挑戰與因應之道。

冠軍運動員通常有一位資深教練,想要爭取成功的企業家,是否也該有一位教練?吳曉莊指出,企業教練這個行業屬於積極心理學,最早從歐洲興起,逐漸傳播到美國、亞洲。吳曉莊曾在跨國企業全錄(Xerox)服務11年,全錄要發展中國市場,派遣她到上海成立合資公司施樂,當時她曾管理3個廠。

20271127-專訪國際人力資源專家吳曉莊。(柯承惠攝)
國際領導力專家吳曉莊指出,合作與連結是企業全球化的關鍵字。(柯承惠攝)

外聘教練「提供建議」 最後須由企業主做決策

吳曉莊回憶,全錄很重視人才培育,即使她是華人,公司派她到亞洲之前,她仍要先研習跨文化溝通的課程。她在全錄有自己的導師(mentor),同時有外聘的教練(coach)。教練與企業高管的關係是平行的,不是上對下,教練可以在最緊急或關鍵的時刻,提供最佳建議與經驗分享,但是最後必須由企業高管自己做決策。

1991年,吳曉莊在上海的工作告一段落,在父親的建議下,她辭去全錄的職務,回到台灣,接手父親的事業,後來開辦了開疆企管顧問公司,從事全面質量提升管理、領導力培育等課程。

在上海出生,在台灣長大,到美國留學、創業、成家,在中國投入高管教練,吳曉莊形容自己的人生,有3分之1在美國,3分之1在上海,另外的3分之1在台灣,目前在台灣仍有許多親戚和學生們。從亞洲到美洲,再回到亞洲,吳曉莊親身體驗了全球化的歷程。

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